1、赴任者のための現地・中国人社員のマネジメント（その4）
前回の赴任者のための現地・中国人社員のマネジメント（その3）に続いて解説します。
◆ 赴任直後にすべきこと
今回は、中国駐在において自らの言動で失敗した、中国人スタッフから嫌われた具体的事例を紹介します。
1、中国駐在：それくらい分かるはずだ、常識でしょ、当たり前のことだ
中国の人は我々日本人が考えているより何も分かっていないのです、知らないのです。教えていないことは知らなくて当然ですから、彼ら彼女らのせいではありません。常識とか当たり前とか、これも無理があります。常識が中国の人と日本人では違うのですから。日本人にとって当たり前のことでも、中国の人にとっては当たり前ではありません。ですから、こういう言葉は言ってはいけないのはもちろんですが、言うこと自体、まだ中国のことが分かっていないと言っているようなものです。
2、自分で考えてやれ
これは一見自立を促しているような感じもしますが、思い通りにはいきません。
こういうと自分勝手なやり方でやって、上手くいかないでしょう。どうしてそんなやり方をしたのかと問いただすと「自分で考えろと言ったじゃないですか。だから自分で考えてこのやり方にしました」という会話になってしまいます。
中国の人に仕事をしてもらう上で気をつけるべきことの一つに、自分勝手なやり方をさせないことがあります。それは判断基準が会社のためではなく、自分のためになることを意味するからです。そうならないよう、常にチェックしていくことを心掛けてください。
3、日本人だったらちゃんとやる、日本企業ならこんなことにはならない
中国の人をバカにする、見下したようになりますので、言わないようにしてください。中国に来ている訳ですから、こんなことを言っても仕方ないですね。
4、命令には従うと盲信している人
このような駐在員もいました。上からの命令には絶対に従うと思っている人。
これなどは、先に失敗事例として書いた工場長のように表面上は聞いたふりをしているけれど、実際は従わないというパターンになりますので仕事が全く進みません。
5、公私混同
嫌われるのは駐在員の立場を使って公私混同する人です。
日本人駐在員は中国人社員から見たら、住居や車での送迎などかなり優遇されています。特に総経理ともなれば専用車と運転手が用意されるケースが多いでしょう。これらを仕事で使う分には問題ないですが、プライベートでも使うと中国の人は陰でいろいろ言います。逆の立場になってみればその気持ちが分かると思います。例えば...
6、日本人村に閉じこもる
駐在員の中には、日本人としか付き合わない人が必ずいます。仕事以外では中国人スタッフとの関わりを持とうとせず、仕事が終わった後は、毎日他の駐在員と日本食屋に行く。中国の人は個人的な付き合いを大事にしますから、たまには仕事以外でも一緒に遊ぶとか食事をご馳走しましょう。そういう時に中国人スタッフの本音や不満が聞けてリスク管理にもなります。
次回からは、労務管理やリスクマネジメントに関する内容です。