ロールプレイで学ぶ『内部通報制度』運用実務講座【オンライン／会場】

セミナー講師

株式会社ディー・クエスト 執行役員　公認不正検査士（CFE）福山隆秋 氏

大学機関や財団法人でビジネスパーソン向け研修の企画・講師を務める。その後、医療機関へのコンサルティング業務に従事し、現職では内部通報事業の責任者として年間200社以上の企業に対して内部通報制度の運用サポートおよび改善・新規導入に係るコンサルティングを行っている。また、国内・海外での内部通報窓口設置・運用に関するセミナー、コンプライアンス研修、ハラスメント防止研修も担当し、年間40回以上にわたり実務担当者や経営層向けの講師を務めている。

セミナー受講料

1名につき会員　38,500円（本体　35,000円） 　一般　41,800円（本体　38,000円）

※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。（所属先の会員登録有無がわからない場合、お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。）※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

受講について

【オンライン受講の方】視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催1営業日前までにメールでお送りいたします。※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。

【会場受講の方】お申込完了後、自動返信メールにて受講票をお送りいたします。

受講対象・レベル

コンプライアンス・法務等の関連部門で内部通報制度の実務に携わる方異動等により初めて内部通報制度の運用に携わる方一般的な内部通報制度の運用を知りたい方

セミナープログラム

【個別ワーク】メール通報対応 ① メールによる内部通報の初報に対しての個別実習 ② モデル事例を用いて、通報者の心情を考察し、どのような対応を取るべきか組み立てる ③ 参加者同士の発表と共有 ④ メール通報特有の傾向や対応を解説【ロールプレイ】電話通報対応 ① 電話内部通報シナリオを利用したロールプレイ（通報者役、聞き手役）演習 ② 電話対応における必要な事務手続きの伝達や初期対応時の関係性の構築を学ぶ ③ ロールプレイ結果のフィードバック ④ 電話通報特有のリスクや傾向、対応を解説【グループワーク】調査計画作成ワーク ① モデル事例を用いた調査計画作成のグループワーク ② 調査対象者の特定、調査手順、調査手法をそれぞれのグループでディスカッションしながら検討し、調査計画を作成する ③ 各グループの発表と共有 ④ 調査手順や調査手法、調査による影響・リスクなどを解説※申込状況により、開催中止となる場合がございます。※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。※録音、録画・撮影はご遠慮ください。