「サービスマネジメント一般」の記事検索
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コストダウンと分業化 CS経営（その3）
◆なぜ、日本の現場で問題が多発しているのか、前回のその2に続いて解説します。 4. 分業・モジュール化の進行 (1) ロボット化する人間 ... -
下手なコストダウンで失うもの CS経営（その2）
◆なぜ、日本の現場で問題が多発しているのか、前回のその1に続いて解説します。 1. 商品、サービスに影響を及ぼしていると推測される発生要因とコス... -
コストダウンとロスコスト CS経営（その1）
◆なぜ、日本の現場で問題が多発しているのか 1. 「コストダウン」がもたらす惨事 食品の異物混入、食品偽装、食品衛生管理の手抜き、消費・賞味...
