今回は、顧客ニーズとアイデア発想法および、商品企画七つ道具の変遷について解説します。
1. 商品企画七つ道具におけるアイデア発想法
商品企画七つ道具におけるアイデア発想法は、アイデア発想を行う上で、世の中に発表している方法だけでも300もあります。商品企画七つ道具では、ここで企画にふさわしく、実務で使え、実践できる手法に厳選しています。カリスマアイデアマンでなくても、普通の人でも手法さえマスターすれば、創造的なアイデアを発想に近づくことが可能です。
1995年商品企画七つ道具が発表されたときは、発想チェックリスト、表形式発想法が紹介されました。
(1) 発想チェックリスト
発想チェックリストが採用された背景は、オズボーンのチェックリスト項目を商品企画に絞って、アイデアを発想する方法です。具体的にニーズが絞られており、短時間でアイデアを出すのに有効です。その用途は次のようです。
・他社商品と差別化したコンセプトを立てる
・既存の商品を大きく変える
・商品のラインアップを拡大もしくは縮小する
・技術シーズから応用製品を導き出す
・既存の商品を大きく変える
・商品のラインアップを拡大もしくは縮小する
・技術シーズから応用製品を導き出す
(2) 表形式発想法
表形式発想法が採用された背景は、従来から課題を解決するための発想法として、・システムアナロジー・属性列挙法・逆設定法・形態分析法・ＮＭ法・キーニーズ法などがあります。これらの発想法の特徴は、次の2点です。
・課題をステップを踏んで具体化していく
・発想のポイントを組み合わせている
・発想のポイントを組み合わせている
これらの特長を活かすと、商品企画のいくつかのパターンごとに対応した手法となり、表を左から右へ進むことによって、ステップがきちんと踏めます。また、発想のポイントが自由に組み合わせられ、発想のプロセスが残りので、第三者にも理解しやすいでしょう。そして、手順やルールがシンプルです。
具体的発想法として、組み合わせ発想法、アナロジー発想法、シーズ発想法が厳選して紹介されました。
2. 商品企画七つ道具の変遷
◆ 1995年の商品企画七つ道具の流れ
①グループインタビュー
②アンケート調査
③ポジショニング分析
④発想チェックリスト
⑤表形式発想法
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
②アンケート調査
③ポジショニング分析
④発想チェックリスト
⑤表形式発想法
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
2000年に改良された商品企画七つ道具では、・アイデア発想法・アイデア選択法に改良されました。それは商品企画というと「アイデア優先」、「自由なアイデア発想が絶対必要」となりがちです。しかし前提は「顧客ニーズに合致した創造性が高いこと」が最優先なはずです。
用途目的に応じて以下の発想法が利用されました。
・革新型の商品アイデアを発想する：アナロジー発想法、焦点発想法
・改良型の商品アイデアを発想する：チェックリスト発想法
・応用型の商品アイデアを発想する：シーズ発想法
◆ 2000年に改良された商品企画七つ道具の流れ
①インタビュー調査
②アンケート調査
③ポジショニング分析
④アイデア発想法
⑤アイデア選択法
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
②アンケート調査
③ポジショニング分析
④アイデア発想法
⑤アイデア選択法
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
2013年に仮説重視型商品企画七つ道具に改良されると、アイデア発想法は、改良改善より、大量に出すことや、創造性の高いアイデアを出す目的に変わり、仮説重視のためのアイデア発想法として、焦点発想法、アナロジー発想法、ブレーンライティングが具体的発想法として利用されました。
◆ 2013年の新商品企画七つ道具の流れ
①仮説発掘法
②アイデア発想法
③インタ...
②アイデア発想法
③インタ...
ビュー調査
④アンケート調査
⑤ポジショニング分析
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
④アンケート調査
⑤ポジショニング分析
⑥コンジョイント分析
⑦品質表
尚、具体的なアイデア発想法のやり方は、別の連載として、紹介していきます。
【参考文献】
神田範明編著：『商品企画七つ道具－新商品開発のためのツール集－』、日科技連出版社、(1995)
神田範明編著：『ヒットを生む商品企画七つ道具 よくわかる編』、日科技連出版社、(2000)
神田範明著：『神田教授の商品企画ゼミナール』、日科技連出版社、(2013)
神田範明編著：『商品企画七つ道具－新商品開発のためのツール集－』、日科技連出版社、(1995)
神田範明編著：『ヒットを生む商品企画七つ道具 よくわかる編』、日科技連出版社、(2000)
神田範明著：『神田教授の商品企画ゼミナール』、日科技連出版社、(2013)