研究テーマの多様な情報源の連載が無料でお読みいただけます！
◆【特集】 連載記事紹介：連載記事のタイトルをまとめて紹介、各タイトルから詳細解説に直リンク！！
◆研究テーマの多様な情報源とは
『非』重要顧客から情報・知識を集める活動において、『非重要顧客』は情報の活用の面から3つのグループ、すなわち、新製品購入時期で区分されるライトハウスカスタマー（もっとも最初に関心を示す層）、マジョリティ（ライトハウスカスタマーやその次に新製品に関心を示すアーリーアダプターの評判を聞いて購入する層・市場の最も大きな部分を占める）そしてラガード（一番最後に購入する層）に分けて考えることができます。
「キャズム」（地面などの裂け目）とは、米国人のジェフリー・ムーアが唱えた概念で、アーリーアダプターとマジョリティの間に横たわる裂け目のことを指し、その裂け目の存在により、多くの製品がアーリーアダプターに採用されながら、売上の大半を占めそれゆえに商業化の成功に欠かせないマジョリティに受け入れられず、失敗することを意味します。つまり、アイデア創出において、マジョリティの顧客に関する情報をいかに集めるかが、商業化・事業化の成功においては極めて重要であるということです。
研究テーマの多様な情報源について、ものづくりドットコム 登録専門家の浪江 一公氏が詳しく紹介しています。
【研究テーマの多様な情報源 全39回の連載記事から注目記事】
- 1. 研究テーマの多様な情報源 自部門内
- 2. 社内の知識・情報を多様化する手段
- 3. 消費財製品にとっての顧客
- 4. オープンイノベーションの戦略性
- 5. コア技術の設定の視点
- 6. コア技術の具体的獲得法
- 7. オープン・イノベーションを社内で実現する方法
- 8. 技術戦略
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