新QC7つ道具とは、キーワードからわかりやすく解説

1. 新QC7つ道具とは

「新QC七つ道具（略称：Ｎ7）」とは、QC活動の高まりとともに次第に製造以外にも拡大した結果、'60年代末頃から主に生産現場改善で数値統計に使われていたQC七つ道具に対し、定性/言語情報の分析に対するニーズが高まり、日科技連主導の元'72年から新しいツールの検討が始まり、'77年に管理者・スタッフのために発表されたもので、N7（New７toolの略）とも呼ばれます。その中身は、親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、アローダイアグラム、PDPC法、マトリックスデータ解析法の七つであり、品質管理（QC）というよりは、品質改善、業務改善の計画用途で使用されます。

2. 新QC七つ道具:使用目的の明確化

これは、言語データを取り扱うことが多いN7にとって重要なポイントの1つです、採取データの質に関わる問題です。というのは、使用目的をしっかり掘り下げ的を絞っておかないと、データ採取の段取りに齟齬が生じ、採取データの質が解析にふさわしくなく、解析結果が思うような結論に結びつかない結果を招くからです。

3. 新QC七つ道具:適用手法の適正な選択

N7の真価を発揮するような活用の場合、いったん取り組むと大変な時間と精力を必要とするので、適正な手法の選択はN7活用上大変重要なポイントとなりますが、これが意外に難しいのです。最高難易度に属する使用対象について徹底的に理解しておけば、他への応用は問題なく対応できます。いまひとつ注意すべきことは、N7は決して万能ではないのでN7はふさわしくない、という場合もあり得るわけです。