コンジョイント分析とは、キーワードからわかりやすく解説

 

1. コンジョイント分析とは

コンジョイント分析とは、コンセプトが絞り込まれてきた時に、多くの組合せを試してみるのは非現実的なため、項目と水準を直交表に当てはめて一部の組合せを抜粋してユーザーの反応を分析し、最終的な仕様を決定してゆく方法です。商品企画の際、要求仕様を決定する場面で、計画的に仕様の要素を動かして種々の組み合わせを作り、顧客調査や顧客アンケートによって、組み合わせ案を評価してもらい、最も良い要求仕様を決める方法です。

 

2. コンジョイント分析：種々の組み合わせの作り方

すべての組み合わせを評価するのが一番ですが、属性（仕様）が7つ、それぞれ水準が2つの場合は、2×2×2×2×2×2×2である128案にもなり、非常に膨大な評価となってしまいます。ここに直交表を活用すると、属性（仕様）が7つ、水準がすべて2つの場合、8案を評価するだけで、128案評価したのと同じ評価が得られます。顧客調査をする際、128案を評価するより8案の方が、設計する側も回答する側も手間が省けます。

 

3. コンジョイント分析：分析結果の考え方

各属性の水準値が、全平均に対して±効果を持つものです。これを効用値といいます。＋の場合全平均に対して＋の効果を及ぼします。このことから、＋の値が大きいほど、＋の効果をもたらします。逆は全平均から－の効果となります。

 

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