前回ある中国工場（中国企業）での金型のショット数管理が中国式管理になっていたと書きました。日本で行われている金型のショット数管理とは、金型の使用ショット数があらかじめ設定した数に達したら、自動的に金型のメンテナンスを実施します。
これに対して、中国式ショット数管理とは、設定したショット数に達したら、その金型を検査して問題あればメンテナンスを行う。しかし、問題がないと判断したらそのまま生産を継続する。次回の確認ショット数を設定し、それに達したらまた金型を検査して同じ判断をするというやり方です。
本来のショット数管理に出来栄え管理の要素を加えた方法です。
実際の運用状況はどうなっていたか、金型のメンテナンス記録を見ると、生産中に製品にバリが発生している、製品に傷が入っているのを作業者の自主検査または品管部の巡回検査で見つけたことで金型のメンテナンスを行っていた実態がわかりました。
実質的には、出来栄え管理だけだったのです。設備に故障が起きれば修理対応するが、故障していないときに手を打つことはしないのと同じことが金型でも起きていたのです。中国工場は予防保全が苦手なのです。
さらに問題だったのは会社規定と実際の管理が乖離していたことです。会社規定ではショット数管理は、設定したショット数に達したら自動的にメンテナンスすることになっていたのです。
生産の責任者との打合せで、この中国式ショット数管理を「おもしろい管理方法をやっていますね」と話をしたら、責任者はそんなことはない、日本とやり方と同じショット数管理のやり方をすることになっていると言ってきました。
わたしがいくら実態を確認したと言っても取り合ってくれなかったの...
で、直接担当者に聞いてくれと言って確認してもらってやっと規定とは違う方法で管理が行われていたことを認識してくれました。
会社の規定はあるものの、担当者が勝手にその管理方法を変えていたのです。会社の上層部は決まりがあるのだから、その通りに管理しているはずだと勝手に思い込み、確認することを怠っていました。中国人がルールを守らないことは自分たちが一番わかっているはずなのに。