事務・サービス業務におけるムダの徹底排除～IE手法を使った改善活動の勧め～

事務・サービス業務を担当されている方にIE手法を活用し、担当する業務の課題把握、課題に応じた施策を立案するスキルを身に着けていただく新しいセミナーです！１．業務のムダを見つける視点を身に着ける２．人やモノの視点で業務を把握する手法を知る３．業務の状態を把握した上で、改善していくための方法を知る上記の3点を目標にグループディスカッションを交えた実践的なカリキュラムで、事務・サービス業務のムダを見つけ、改善につなげる力を習得していただきます。

※他の日程はこちらからご確認ください。

セミナー講師

野上　真裕 氏（株式会社ＴＭＪ 運営監理部　部長／　NGM K-consulting代表）

セミナー受講料

賛助会員 33,000円一般 39,600円※税込み 　参加者の所属企業が日科技連賛助会員の場合は、その旨を申し込みフォームの備考欄に記入してください。不明の場合は「会員不明、調査希望」と記入していただければ、当方で調査します。　またこれを機会に入会を検討したい場合は、「入会検討のため資料希望」と記入してください。案内資料を送付し、セミナー正式受け付け以前にご入会いただくと、会員価格でご参加いただけます。

受講について

■ライブ配信のビデオ会議（遠隔会議）システムは「Zoom」を使用します。■申込前に、事前に以下のテストサイトで、スピーカーとマイクのテストを確認してください。　https://zoom.us/test　＊セミナー当日に視聴できないとのお問い合わせを頂戴した場合、対応できない場合がございます。■ライブ配信へのお申込みは、開催日の4営業日前までにお願いします。■本セミナーは、1IDにつき1名様の受講をお願いしております。複数人での受講はできません。

セミナー趣旨

●事務・サービス業務における生産性向上の方法を学ぶことができます。●働き方改革を具体的に進める方法を学ぶことができます。●事務・販売・サービスのQCサークル活動を導入・活性化するヒントを学ぶことができます。

受講対象・レベル

事務間接部門・サービス業の方で、社内で改善活動に従事している方、小集団改善活動のリーダー、メンバー、改善活動の推進者

セミナープログラム

1日コース

9：30～17：00第1章 IEとは第2章 JHSのムダを見つける視点　　　-JHS版７つのムダ解説　　　-ムダ発見個人演習①第3章 IE手法の解説　　　稼働分析・工程分析・流れ線図・要素作業分析・動作分析　　　改善観点：ECRS・動作経済の4原則第4章 事務業務の改善　　　-手順解説　　　-GD①工程分析と改善　　　-GD②要素作業分析と改善第5章 QCストーリーでのIE手法活用