成果主義のメリットとメンタルヘルス

更新日

投稿日

 事務職や専門職など「ホワイトカラー」を対象に、週40時間といった労働時間規制の適用を外し、成果に見合った給与を支払う「ホワイトカラー・エグゼンプション」制度の導入を検討する企業が相次いでいるようです。2007年に政府がこの法案をまとめましたが、「残業代ゼロ」「過労死促進」との批判を受け、国会への法案提出を断念しています。しかし、今回まとまった成長戦略で、年収1000万円以上の専門職に限って導入する方針が出ています。導入するためには、そのメリットとデメリットを評価し、それに対するセーフティーネットを構築しておくことが必須となります。 

 成果主義導入のメリットは次のようなことです。

(1)開発部門や企画部門などでは特に、生産性は時間ではなく、個人や組織の能力に依存するため「評価の公平性」が増す
(2)向上心がある人は、より自分を高めようとするため「モチベーション向上」に繋がる
(3)経営面では、業務が効率化されるため「総人件費抑制」効果が出る

 一方、成果主義導入のデメリットは次のようなことになります。

(1)成果主義が導入されたことで、社員が評価を気にするようになってくる。上司も上ばかりを見る者が増え、部下の不満は募る
(2)短期に成果をあげることが求められ、上司にとって有能な人材を抱え込みたくなる
(3)手段は選ばないために「違法行為」が発生したり、失敗を恐れて高い目標に挑戦しなくなったりしやすくなる
(4)部下や後輩の育成も評価対象にならず、個人主義に陥ったりする。その結果、コミュニケーション不足、職場いじめ、パワーハラスメント、「うつ」などの精神疾患も多くなる。

 

 対応策として、業績評価方法の改善、動機付け施策、セーフティーネットとしてのメンタルヘルスの視点から考えなおさなければならなくなります。具体的には、次のような施策を行うようになります。

(1)結果だけを評価するのではなく、業務変革や人材育成などの業務のプロセスも評価する...

 事務職や専門職など「ホワイトカラー」を対象に、週40時間といった労働時間規制の適用を外し、成果に見合った給与を支払う「ホワイトカラー・エグゼンプション」制度の導入を検討する企業が相次いでいるようです。2007年に政府がこの法案をまとめましたが、「残業代ゼロ」「過労死促進」との批判を受け、国会への法案提出を断念しています。しかし、今回まとまった成長戦略で、年収1000万円以上の専門職に限って導入する方針が出ています。導入するためには、そのメリットとデメリットを評価し、それに対するセーフティーネットを構築しておくことが必須となります。 

 成果主義導入のメリットは次のようなことです。

(1)開発部門や企画部門などでは特に、生産性は時間ではなく、個人や組織の能力に依存するため「評価の公平性」が増す
(2)向上心がある人は、より自分を高めようとするため「モチベーション向上」に繋がる
(3)経営面では、業務が効率化されるため「総人件費抑制」効果が出る

 一方、成果主義導入のデメリットは次のようなことになります。

(1)成果主義が導入されたことで、社員が評価を気にするようになってくる。上司も上ばかりを見る者が増え、部下の不満は募る
(2)短期に成果をあげることが求められ、上司にとって有能な人材を抱え込みたくなる
(3)手段は選ばないために「違法行為」が発生したり、失敗を恐れて高い目標に挑戦しなくなったりしやすくなる
(4)部下や後輩の育成も評価対象にならず、個人主義に陥ったりする。その結果、コミュニケーション不足、職場いじめ、パワーハラスメント、「うつ」などの精神疾患も多くなる。

 

 対応策として、業績評価方法の改善、動機付け施策、セーフティーネットとしてのメンタルヘルスの視点から考えなおさなければならなくなります。具体的には、次のような施策を行うようになります。

(1)結果だけを評価するのではなく、業務変革や人材育成などの業務のプロセスも評価する
(2)節目ごとにキャリアデザイン研修を開催し、社員のモチベーションを高める
(3)キャリアカウンセリングで従業員の問題解決の支援を実施する。うつになってしまったときの支援体制を構築するなどである。

 特に、キャリアカウンセリングの経験から、メンタルヘルスへの対応策が非常に重要となります。図1にその予防法と留意事項を列挙します。

成果主義メンタルヘルスへの対応

図1 メンタルヘルスへの対応

   続きを読むには・・・


この記事の著者

粕谷 茂

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを実施中。

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを...


「人財教育・育成」の他のキーワード解説記事

もっと見る
技術者に必要な3つの力(その1)技術力・伝える力・書く力

      【目次】 1.「技術者に必要な3つの力」とは 技術者に必要な3つの力とは、“技術力&...

      【目次】 1.「技術者に必要な3つの力」とは 技術者に必要な3つの力とは、“技術力&...


『継続は力なり』で文書を書く力がレベルアップする

 今回の記事のキーワードは“継続は力なり”です。“継続は力なり”とは、「地道な努力を続けていけばやがてその積み重ねが力となる」のような意味です。   ...

 今回の記事のキーワードは“継続は力なり”です。“継続は力なり”とは、「地道な努力を続けていけばやがてその積み重ねが力となる」のような意味です。   ...


視覚的に書く 内容が明確に伝わる技術文書の書き方(その25)

◆【特集】 連載記事紹介:連載記事のタイトルをまとめて紹介、各タイトルから詳細解説に直リンク!!     今回は、「ルール4...

◆【特集】 連載記事紹介:連載記事のタイトルをまとめて紹介、各タイトルから詳細解説に直リンク!!     今回は、「ルール4...


「人財教育・育成」の活用事例

もっと見る
  物流作業者変更時の留意点とは:物流4M管理の重要性(その2)

  ◆ 物流作業者変更時の留意点  人に関しては毎年個人単位にどのような分野を教えていくのかを明確にしていきましょう。そして習熟計画を作...

  ◆ 物流作業者変更時の留意点  人に関しては毎年個人単位にどのような分野を教えていくのかを明確にしていきましょう。そして習熟計画を作...


「相手中心」で喜ばれる会話と怒りをよぶ会話の具体例

    【目次】   1. 押しつけは怒りを呼ぶ。だったら、相手に任せればいい? 「A案とB案...

    【目次】   1. 押しつけは怒りを呼ぶ。だったら、相手に任せればいい? 「A案とB案...


人財教育・人材育成、 理由のないルール、あなたの感情を他人はわからない

  【目次】 ▼さらに深く学ぶなら!「行動科学」に関するセミナーはこちら! ▼さらに幅広く学ぶなら!「分野別のカリキュラム」に関する...

  【目次】 ▼さらに深く学ぶなら!「行動科学」に関するセミナーはこちら! ▼さらに幅広く学ぶなら!「分野別のカリキュラム」に関する...