成果主義のメリットとメンタルヘルス

更新日

投稿日

 事務職や専門職など「ホワイトカラー」を対象に、週40時間といった労働時間規制の適用を外し、成果に見合った給与を支払う「ホワイトカラー・エグゼンプション」制度の導入を検討する企業が相次いでいるようです。2007年に政府がこの法案をまとめましたが、「残業代ゼロ」「過労死促進」との批判を受け、国会への法案提出を断念しています。しかし、今回まとまった成長戦略で、年収1000万円以上の専門職に限って導入する方針が出ています。導入するためには、そのメリットとデメリットを評価し、それに対するセーフティーネットを構築しておくことが必須となります。 

 成果主義導入のメリットは次のようなことです。

(1)開発部門や企画部門などでは特に、生産性は時間ではなく、個人や組織の能力に依存するため「評価の公平性」が増す
(2)向上心がある人は、より自分を高めようとするため「モチベーション向上」に繋がる
(3)経営面では、業務が効率化されるため「総人件費抑制」効果が出る

 一方、成果主義導入のデメリットは次のようなことになります。

(1)成果主義が導入されたことで、社員が評価を気にするようになってくる。上司も上ばかりを見る者が増え、部下の不満は募る
(2)短期に成果をあげることが求められ、上司にとって有能な人材を抱え込みたくなる
(3)手段は選ばないために「違法行為」が発生したり、失敗を恐れて高い目標に挑戦しなくなったりしやすくなる
(4)部下や後輩の育成も評価対象にならず、個人主義に陥ったりする。その結果、コミュニケーション不足、職場いじめ、パワーハラスメント、「うつ」などの精神疾患も多くなる。

 

 対応策として、業績評価方法の改善、動機付け施策、セーフティーネットとしてのメンタルヘルスの視点から考えなおさなければならなくなります。具体的には、次のような施策を行うようになります。

(1)結果だけを評価するのではなく、業務変革や人材育成などの業務のプロセスも評価する...

 事務職や専門職など「ホワイトカラー」を対象に、週40時間といった労働時間規制の適用を外し、成果に見合った給与を支払う「ホワイトカラー・エグゼンプション」制度の導入を検討する企業が相次いでいるようです。2007年に政府がこの法案をまとめましたが、「残業代ゼロ」「過労死促進」との批判を受け、国会への法案提出を断念しています。しかし、今回まとまった成長戦略で、年収1000万円以上の専門職に限って導入する方針が出ています。導入するためには、そのメリットとデメリットを評価し、それに対するセーフティーネットを構築しておくことが必須となります。 

 成果主義導入のメリットは次のようなことです。

(1)開発部門や企画部門などでは特に、生産性は時間ではなく、個人や組織の能力に依存するため「評価の公平性」が増す
(2)向上心がある人は、より自分を高めようとするため「モチベーション向上」に繋がる
(3)経営面では、業務が効率化されるため「総人件費抑制」効果が出る

 一方、成果主義導入のデメリットは次のようなことになります。

(1)成果主義が導入されたことで、社員が評価を気にするようになってくる。上司も上ばかりを見る者が増え、部下の不満は募る
(2)短期に成果をあげることが求められ、上司にとって有能な人材を抱え込みたくなる
(3)手段は選ばないために「違法行為」が発生したり、失敗を恐れて高い目標に挑戦しなくなったりしやすくなる
(4)部下や後輩の育成も評価対象にならず、個人主義に陥ったりする。その結果、コミュニケーション不足、職場いじめ、パワーハラスメント、「うつ」などの精神疾患も多くなる。

 

 対応策として、業績評価方法の改善、動機付け施策、セーフティーネットとしてのメンタルヘルスの視点から考えなおさなければならなくなります。具体的には、次のような施策を行うようになります。

(1)結果だけを評価するのではなく、業務変革や人材育成などの業務のプロセスも評価する
(2)節目ごとにキャリアデザイン研修を開催し、社員のモチベーションを高める
(3)キャリアカウンセリングで従業員の問題解決の支援を実施する。うつになってしまったときの支援体制を構築するなどである。

 特に、キャリアカウンセリングの経験から、メンタルヘルスへの対応策が非常に重要となります。図1にその予防法と留意事項を列挙します。

成果主義メンタルヘルスへの対応

図1 メンタルヘルスへの対応

   続きを読むには・・・


この記事の著者

粕谷 茂

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを実施中。

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを...


「人財教育・育成」の他のキーワード解説記事

もっと見る
“理解したつもり”から“理解した”へ

1. 掘り下げて理解すること    「『本質を理解すること』がわかりやすく伝えることの基本」の記事の中で以下のことを書きました。    “伝えるべ...

1. 掘り下げて理解すること    「『本質を理解すること』がわかりやすく伝えることの基本」の記事の中で以下のことを書きました。    “伝えるべ...


ルールの周知徹底ができないのはなぜか、周知徹底に必要なこと

  「安全衛生や品質保全などのルールを制定したが、なかなか全員がそれを守ってくれない。」ルールの周知徹底 ができない・・・・。そのほとんど...

  「安全衛生や品質保全などのルールを制定したが、なかなか全員がそれを守ってくれない。」ルールの周知徹底 ができない・・・・。そのほとんど...


五感で伝える威力は絶大!(初級編) あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる(その4)

         【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を...

         【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を...


「人財教育・育成」の活用事例

もっと見る
『わかりにくい案内図』から学ぶこと

1. 案内図の表示が上下逆さま  弊社は埼玉県所沢市にあります。昨年の夏頃、所沢駅西口の駅前の交差点に写真①のような案内板が設置されました。この案内...

1. 案内図の表示が上下逆さま  弊社は埼玉県所沢市にあります。昨年の夏頃、所沢駅西口の駅前の交差点に写真①のような案内板が設置されました。この案内...


人財教育・人材育成、負け試合、失敗とわかっても投げやりにならずに取り組むこと

【目次】 ▼さらに深く学ぶなら!「行動科学」に関するセミナーはこちら! ▼さらに幅広く学ぶなら!「分野別のカリキュラム」に関するオ...

【目次】 ▼さらに深く学ぶなら!「行動科学」に関するセミナーはこちら! ▼さらに幅広く学ぶなら!「分野別のカリキュラム」に関するオ...


社員教育:日頃の報連相

  1. VIP名簿の大切さ  ブランドメーカーのB社では、書類のファイリングや会議、面談、出張等のスケジューリング管理をすべて社長秘書が担当して...

  1. VIP名簿の大切さ  ブランドメーカーのB社では、書類のファイリングや会議、面談、出張等のスケジューリング管理をすべて社長秘書が担当して...