コンピテンシー・マネジメントシステムとは

更新日

投稿日

1. コンピテンシーとは

 多くの企業では、近年、コンピテンシー採用やコンピテンシーによる実績評価を実施しています。そこで、人財開発領域で非常に重要なキーワードである“コンピテンシー”の意味を確認しておきましょう。

 筆者らは、人事部門のプロジェクトで、2000年頃からこの考え方を元の勤務先企業に導入してきました。そこで、毎年約1万人のコンピテンシー・アセスメントを実施したデータを分析していました。コンピテンシーを一言で言えば、「成果に直結する思考・行動特性」を表しています。図1に示すように、一般的には、水に浮かぶ氷山モデルで説明されます。つまり、水面より下の位置に存在している特性・能力が非常に重要だということなのです。生まれながらのもの、訓練によって強化できるものの両者が存在します。具体的には、挑戦心、やりきる力、学習力、リーダーシップ力、課題解決能力などを指します。言い方を換えれば、「人材のベンチマーキング」とも表現できます。例えば「やりきる力」は、お客様や自分自身との約束を守ることも意味します。そこから信頼関係が構築でき、自信に繋がり、高い目標を達成できるのです。

コンピテンシーとは

図1 コンピテンシーとは

 

2. コンピテンシー・マネジメントシステムの運用事例

 筆者の元の勤務先では、1 回/年、全社員の コンピテンシー・アセスメントを実施し、そのレベルを登録します。その上で、能力開発目標・キャリアプランなどを盛り込んだ「キャリア開発シート」を作成し、まず上長と会社の重点目標と合致した将来獲得すべき新しいコンピテンシーレベル向上方法について話し合います。そして、30歳、40歳および54歳に達した時点で、各自のキャリアビジョンを視野に進路を見直し、キャリア目標と目標達成のシナリオづくりを実施します。

 これだけ綿密にコミュニケーションを取っても、やりたい仕事とのミスマッチは、約30%も存在しているのが実情です。それは、新卒採用基準の...

1. コンピテンシーとは

 多くの企業では、近年、コンピテンシー採用やコンピテンシーによる実績評価を実施しています。そこで、人財開発領域で非常に重要なキーワードである“コンピテンシー”の意味を確認しておきましょう。

 筆者らは、人事部門のプロジェクトで、2000年頃からこの考え方を元の勤務先企業に導入してきました。そこで、毎年約1万人のコンピテンシー・アセスメントを実施したデータを分析していました。コンピテンシーを一言で言えば、「成果に直結する思考・行動特性」を表しています。図1に示すように、一般的には、水に浮かぶ氷山モデルで説明されます。つまり、水面より下の位置に存在している特性・能力が非常に重要だということなのです。生まれながらのもの、訓練によって強化できるものの両者が存在します。具体的には、挑戦心、やりきる力、学習力、リーダーシップ力、課題解決能力などを指します。言い方を換えれば、「人材のベンチマーキング」とも表現できます。例えば「やりきる力」は、お客様や自分自身との約束を守ることも意味します。そこから信頼関係が構築でき、自信に繋がり、高い目標を達成できるのです。

コンピテンシーとは

図1 コンピテンシーとは

 

2. コンピテンシー・マネジメントシステムの運用事例

 筆者の元の勤務先では、1 回/年、全社員の コンピテンシー・アセスメントを実施し、そのレベルを登録します。その上で、能力開発目標・キャリアプランなどを盛り込んだ「キャリア開発シート」を作成し、まず上長と会社の重点目標と合致した将来獲得すべき新しいコンピテンシーレベル向上方法について話し合います。そして、30歳、40歳および54歳に達した時点で、各自のキャリアビジョンを視野に進路を見直し、キャリア目標と目標達成のシナリオづくりを実施します。

 これだけ綿密にコミュニケーションを取っても、やりたい仕事とのミスマッチは、約30%も存在しているのが実情です。それは、新卒採用基準の曖昧さなどの源流管理と社会環境の劇的変化に課題があると考えられます。これらの課題を踏まえ、年代に関係なく、キャリア相談制度の必要性を認識し、会社と個人の中立の立場を守り、質の高いカウンセリングもシステム化しています。これらは、新聞、雑誌、書籍などでモデルケースとして紹介されています。

コンピテンシー・マネジメントシステム

図2.コンピテンシー・マネジメントシステム

 

   続きを読むには・・・


この記事の著者

粕谷 茂

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを実施中。

「感動製品=TRIZ*潜在ニーズ*想い」実現のため差別化技術、自律人財を創出。 特に神奈川県中小企業には、企業の未病改善(KIP)活用で4回無料コンサルを...


「人財教育・育成」の他のキーワード解説記事

もっと見る
教育システムの設計:多能工・技能工人材の育成【連載記事紹介】

  どうしたら効果のある教育訓練が実施できるでしょうか?   現場の即戦力となる人材、世の中で通用する人材を育てるための教育...

  どうしたら効果のある教育訓練が実施できるでしょうか?   現場の即戦力となる人材、世の中で通用する人材を育てるための教育...


アクティブラーニング、文科省が推進する理由をわかりやすく解説

  第4次産業革命が進行中の現代、AI・IoT・DX技術などの発達で、何を創るかのフロントランナーの時代へとパラダイムシフトしています。企...

  第4次産業革命が進行中の現代、AI・IoT・DX技術などの発達で、何を創るかのフロントランナーの時代へとパラダイムシフトしています。企...


強みを活かす!「ポジティブ心理学」【応用編】

【ポジティブ心理学 連載目次】 1. イキイキ感をプラスにする!「ポジティブ心理学」【出会い編】 2. イキイキ感をプラスにする!「ポジティブ...

【ポジティブ心理学 連載目次】 1. イキイキ感をプラスにする!「ポジティブ心理学」【出会い編】 2. イキイキ感をプラスにする!「ポジティブ...


「人財教育・育成」の活用事例

もっと見る
人的資源マネジメント:自分の「徳」を知って成果を出す(その1)

 「徳」という単語は高い人間性を表現するときに使われます。たとえば、「徳がある人」「徳を高める」「徳を積む」というような使い方をします。「徳」というのは道...

 「徳」という単語は高い人間性を表現するときに使われます。たとえば、「徳がある人」「徳を高める」「徳を積む」というような使い方をします。「徳」というのは道...


【SDGs取組み事例】事業性質にとらわれず、“SDGsに貢献可能なものは何か”を皆で考える エスティーティー株式会社(神奈川県秦野市)

【目次】 国内製造業のSDGs取り組み事例一覧へ戻る 1. 従業員の意識改革や職場環境の整備などに取り組む エスティーティー株式...

【目次】 国内製造業のSDGs取り組み事例一覧へ戻る 1. 従業員の意識改革や職場環境の整備などに取り組む エスティーティー株式...


シンガポールでのクリーン化診断-即指導の事例

 今回は、継続的にクリーン化を指導して来たシンガポールのある工場での事例を紹介します。シンガポールでは多国籍の社員で構成されている工場が多く、私が指導して...

 今回は、継続的にクリーン化を指導して来たシンガポールのある工場での事例を紹介します。シンガポールでは多国籍の社員で構成されている工場が多く、私が指導して...