業務効率を高める「問題解決スキル」入門

本セミナーは企業研究会で開催している「『問題解決スキル』養成講座」を、アーカイブ配信用に収録した内容です。

受講時間：45分
演習が多く含まれております。
動画内で講師が「動画を止めて」と発言をした後はご自身で再生を止めて演習を始めてください。
ご自身の演習が終わり次第、再生を再開してください。
演習時間を含めると100分～120分程の受講時間となります。

視聴期間：視聴ページにログインしていただいてから　2週間

セミナー講師

株式会社ヒューマンパワー・リサーチ　森真一 氏

セミナー受講料

会員：22,000円（本体　20,000円）／一般：24,200円（本体　 22,000円）

※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
（所属先の会員登録有無がわからない場合、
お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。）
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

受講について

• お申込確認後、ID/パスワードをお送りします。
• お申込の前に 『WEBセミナー利用規約』 を必ずご確認ください。
• お申込の前に、以下URLにて必ず動作確認をしてください。
  ご試聴の際はURL下部『ID』『PASS』をご利用ください。
  ※視聴が出来ない方は本セミナーをご利用いただけません。
  　URL  https://deliveru.jp/pretests/video
  　ID       livetest55
  　PASS  livetest55

セミナー趣旨

問題とは何でしょうか？問題とは「あるべき姿とのギャップ」のことです。

皆さんは仕事をする中で多くの問題を抱え、それを解決していくことが求められるでしょう。例えば、売上目標1億円に対して実績が7千万円だった場合、不足分の3千万円がギャップであり「問題」となります。

本講座では、「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、講義ばかりではなく、ワークを通して具体的・実践的に解説します。

受講対象・レベル

本テーマに関心のある方

セミナープログラム

１．問題の定義
（１）問題とは何か
（２）ギャップとは何か
（３）問題解決とは何か

２．問題のケーススタディ①【個人ワーク】
（１）問題は何か？
（２）問題と原因は違う
（３）原因＝解決策

３．問題解決の5ステップ
（１）問題を明確化するための現状把握
（２）真の原因の探求
（３）原因＝解決策
（４）解決策の実現性判断
（５）解決策の優先順位づけ

４．問題解決準備シートの活用
（１）問題解決準備シートとは
（２）問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
・問題のケーススタディ①について考える
（３）問題解決準備シートの作成例／解説

５．問題のケーススタディ②【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ
（４）実際の解決策／解説

６．あなたの抱えている問題の解決【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ