魅力品質の高い製品を企画したい
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顧客コンサルティング、五感で定量的に顧客を理解する！
1．顧客へのコンサルティグの有効性 だいぶ前から、単に製品を売るだけでなく、その顧客特有の課題に合わせた解決策を提供するために、コンサルティングを提供... -
新事業開発のフレームワーク「さしすせそ」（後篇）
前回の新事業開発のフレームワーク「さしすせそ」（前篇）に続いて、今回は新事業開発フレームワークである「さしすせそ」の具体的な使い方と事例を示します。 ... -
Webサイトは売るための設備
1．生産財販売とWebサイト 生産財メーカーにとってのWebサイトは、24時間365日稼働する「売るための設備」です。 生産設備の能力によって生産効率... -
市場と自社との共鳴
1．顧客はニーズを認識していない 製品開発テーマを設定する時に、顧客ニーズに基づく製品開発が重要です。しかし実際の顧客は、自社のニーズを認識していない... -
新事業開発のフレームワーク「さしすせそ」（前篇）
1．新事業開発とフレームワーク いつもフレームワークの講義をしていると、要素の知識が先行してしまうことがあります。3CのCを覚えて自己満足してしまう場... -
エスノグラフィ、顧客を深く観察するとは
1．エスノグラフィとは エスノグラフィとは元々は民族学の手法で、人やゴリラなどの動物をつぶさに観察する手法です。米国では10年ぐらい前から、... -
3C分析を正しく使う
3C分析は広く知られています。競合、自社、お客様の3つを調査して戦略を考えましょうという事です。広く知られていても、正しく使えないと、良い戦略は立てられ... -
不確実性が高くなる市場環境で、多くの顧客とコンタクトする重要性
1．従来からある「数多くの顧客とのコンタクト」 数年前からビッグデータの活用が、企業の間で広まっています。インターネットを初めとしたICTを利用して、... -
STP分析の効果的な使い方とは
1．STP分析とは STPは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの頭文字をとったもので、これらの要素を検討して商品開発の戦略を考えよう... -
顧客視点で製品ライフサイクルを考える、あらゆる機会に目を向け顧客価値の向上を！
1．顧客ライフサイクルの全体 顧客は自社で必要な資材や設備を購入するに当たり、様々なニーズや関連する課題を持っています。それは、購入のずっと以前から始... -
研究開発部門が注意すべき広義の市場
研究開発テーマを設定する際には、既存の顧客や非顧客だけでなく、広義の市場としてそれらに直接・間接に影響を与えるプレーヤーも含めて考える必要があります。B... -
市場を広く捉えて革新的テーマを手に入れる
1．「お客様第一主義」症候群 現在の顧客は企業にとって大変重要です。とにかく、直近の売上を上げるための拠り所だからです。また、中には次の製品について直... -
積極的情報発信の事例
「情報の収集のための積極的情報発信」の必要性については、りんご（情報）を収穫するのに、一つ一つのりんごをりんごの木からもぎ取るのではなく、りんごの木の... -
プロジェクトマネジメントとは プロジェクトマネジメントのエッセンス（その1）
【プロジェクトマネジメントとは連載目次】 1.プロジェクトマネジメントとは 2.プロジェクトを進める上で重要なツールとは 3.責任と権限の明確化... -
情報発信による情報収集とは
1．情報収集のための情報発信とは？ 今回のタイトルについては、皆さん疑問に思われるかもしれません。皆さんの活動のことを聞いて、企業に問い合わせをしてく... -
TRIZの9画面法は優れた戦略策定ツール
1．9画面法とは 9画面法は、TRIZの中でも非常に分かりやすく、成果の出しやすいツールです。9画面法はシステムオペレーター、マルチスクリーンとも呼ば... -
「シナリオプラニング」将来に対してあらかじめ準備する
今回はマクロ環境分析の一つの手法である「シナリオプラニング」を解説します。 ◆関連解説『アイデア発想法とは』 1．シナリオプラニング... -
TRIZで数億円の効果！ ベーキングトレイ開発の事例
1. 開発納期が間に合わない！ 半導体梱包材開発係長が、憔悴しきった様子で筆者の前に現れました。「粕谷さん、もう自信ありません」彼は18ヶ月... -
顧客の先進部門と研究者自身による情報収集活動
1．ライトハウスカスタマーとしての研究開発部門 以前ライトハウスカスタマー（灯台顧客）を活用するという話をしました。ライトハウスカスタマーとは、市場の... -
本質的なニーズ、顧客は際限なくより高い水準を求める！
1．本質的ニーズは市場の将来を読む指標 市場は様々な変化促進要因により、変化しています。しかし、どのような市場要因にも影響されない顧客のニーズというも...
