1. 設計開発部門の悩み
設計・開発部門（以下設計部門）は他部門から様々な要求を受けることが普通です。競争力のある商品（もちろん短期間で）、品質向上、コストダウン、営業部門の支援に至るまで、数え上げればキリがないでしょう。
やることが多すぎて現状の人数では回らないというのが実情ではないでしょうか。人員増の要望が通る可能性もほとんどないため、人数を増やさずに品質向上やコストダウン等を実現させなければならないのです。
しかし、設計の仕事は複雑かつ属人的であるため、業務改善は容易なことではないのです。何から手をつければよいのだろうと悩んでいる設計管理者も多いかもしれません。今回は「設計工数の見える化」から始める業務改善を解説します。
2. 「設計工数の見える化」の必要性
筆者は「設計部門における未然防止・再発防止」というテーマでセミナー講師やコンサルティングを行っています。そのため受講者などに所属企業の諸事情をヒアリングさせて頂く機会が多いのです。そこで分かったことは、ほとんどの企業の設計部門が、設計工数を集計していないという事実です。すなわち、「設計工数の見える化」を行っていないということです。
延べ100社以上にヒアリングを行いましたが、「設計工数の見える化」を実施している企業は1割以下でした。では「設計工数の見える化」の必要性について考えましょう。
(1) 品質の安定化
限られた人数で多くの設計テーマを推進するためには、各設計テーマに適切な設計者、人数、期間、工数などを割り当てる必要があります。そのベースとなるのが設計工数の見積りです。見積りの精度が高ければ、特定の設計者・時期に設計負荷が集中することを避けることができます。
負荷の平準化は設計者の集中力維持（＝ポカミス防止）や、必要な検証や評価試験を意図的に実施しない「不正」を防ぐという点で非常に重要です。設計テーマでは想定外の不具合が発生したり、途中で要求事項が変わったりするなど、設計工数の見積りは簡単ではありません。しかし、見積り→設計工数集計→検証を繰り返すうちに、見積りスキルは向上していきます。
逆に言えば、「設計工数の見える化」を実施しない限り、見積りスキルは決して向上しません。品質を安定させるためには、「設計工数の見える化」が不可欠なのです。
(2) テーマの優先順位付け
以下の2テーマのうち、優先して実施すべきはどちらでしょうか。
表1. コストダウンテーマとその効果 
表１だけで考えると、コストダウン効果が大きいテーマ①を優先すべきだと考えるでしょう。もちろんお分かりのように、これには設計工数すなわち設計者の人件費が考慮されていないのです。設計工数の見積りを表2のように考えた場合、コストダウン効果はテーマ②の方が大きくなるのです。
表2. 真のコストダウン効果
こんなことは当たり前だと思うかもしれません。しかし、前述したように、多くの企業が「設計工数の見える化」を実施していないのです。つまり、人件費も考慮した真のコストダウン効果が分からないまま、テーマを選定しているということになります。
新商品開発、品質改善などでも同様です。テーマの優先順位を合理的に決めるためには、「設計工数の見える化」を避けることはできません。
(3) 設計部門の生産性向上
多くの設計部門にとって、生産性向上は喫緊の課題です。生産性はアウトプット÷インプットで示されます。すなわち、少ないインプットで大きなアウトプット...
