顧客要求に応える製品を明確にしたい

　ドイツが提唱しているインダストリー4.0 や GE などの米国勢が中心となって進めているインダストリアル・インターネット。日本では、IoT やビッグデー...

　今回は商品企画七つ道具を活用した携帯電話の新サービス創造について解説します。今回の例は、商品企画七つ道具の、グループインタビュー、アンケート調査、コンジ...

1. 売上増加のための施策 　2018年2月25日京急電鉄で創業120周年の大規模なイベントがありました。京急線主要駅にて12万セット（24万枚）の...

　エンタープライズ・セリング（Enterprise Selling）・ビジネスを立ち上げるお手伝いをしています。特定の相手にプロダクトやサービスを販売する...

　今回は、動画マーケティングの事例を解説します。   　インターネットの普及によるブログなどの発信が容易にできるようになり、SNSの登場によって、文字...

1. 中国企業・顧客への確認連絡があだ 　今回は、ある中国企業の気を利かせたつもりの顧客対応で起きた問題を紹介します。あと少し気配りがあれば問題とは...

1. 中国食品工場の問題点～床に落とした食材を使ったのは従業員が悪いのか  　中国食品工場で起きた問題は、次の2つの事象に分けられます。   (...

1. 中国食品工場の問題はサイレントチェンジと根は同じ 　2017年の9月24日にNHKのクローズアップ現代で、中国企業が勝手に部品や材料を変えてし...

1. 事例：市場トラブルの現状   　市場では、一体どのような製品のトラブル（故障や事故）が発生しているでしょうか。下図は、自動車の設計に起...

1. クレーム発生－検査で異常を感知したのに出荷？ 　自社製品の検査で不良が見つかり原因を調べました。するとある購入部品の特性不具合によるものとわか...

　「忙しいから」「人がいないから」これは、どこの企業も条件は同じです。工夫して時間を捻出している企業が勝ち組となります。つまり、生産性を上げる &rArr...

1. プレス穴加工・品質保証の考え方 　前回のその9で、プレスでの穴加工の位置決めの方法の話を書きました。作業者がワークを正しい位置にセットすればよ...

1. 手直しは気が付いた作業者が行えばよい？ 　一品物（いっぴんもの）の機械装置を製作していると中国企業のある工場では、機械装置の躯体となる鉄材を加...

1. 中国人社長の人材採用ポリシー 　今回は以前関わった中国企業の中国人社長が社員を採用するときの考え方を紹介したいと思います。今回の話の対象は管理...

  　天津工場の作業者レベルは、東莞やシンセンのそれに比べると低いという内容の話を前に書きました。ただし、これは作業者たちがさぼっているとかではあり...

      　自動車向けの内装部品では、寸法や形状はもちろんですが、外観にも厳しい要求があります。特に日系自動車メーカーの場合、その厳しさは半端では...

  　熱処理工程は品質管理上とても危ういものと言えます。   　熱処理の前後で外観的に区別できるものは問題ありません。例えば、収縮して熱処理前後で寸...

        　工場の受入検査である部品が厚さ寸法NGとなったときのことです。   　仕入先(日系工場)の現物確認でも不合格であることが確認さ...

       　ある中国企業では、自社で開発設計した製品を自社工場で生産し販売しています。欧米、オーストラリアに加え日本向けにも販売しています。 ...

       　以前開催した「トヨタ生産方式による工場生産性向上と中国展開セミナー」の中で講師の青木先生は、品質を確保するには抜取検査で全数検査と同...