顧客要求に応える製品を明確にしたい
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富士フイルムの成功事例 特許活用によるイノベーション創出(その4)
【特許活用によるイノベーション創出 連載目次】 1. 現場の嘆き 2. 特許活用 : 自社の特許 3. 技術経営 4. 富士フ... -
社内で顧客調査をする時の注意点とは
今回は顧客調査をする時に、社内で調査を行う場合の問題と対処法をお伝えします。 ... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善(その3)
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその2に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善(その2)
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその1に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善(その1)
【中国工場の品質改善 連載全84回から各章の冒頭ページ 】 【第1章】中... -
狩野モデルとは、若いエンジニアへのツール紹介!
若いエンジニアの特徴は経験に縛られない新しいアイデアや意識を次々と生み出すことができることで、まったく羨ましい限りです。先日もこんな会話が... -
問題解決による新商品開発の方法とは
今回は問題解決による顧客価値創造の方法についてお伝え致します。まずは... -
QFD の難しいところとは
グリーンベルト認定のプロジェクトを指導していると、皆、たいてい同じところ(ツール)で躓く傾向... -
レストランでのタブレット端末
最近、テーブルにタブレット端末を置くレストランが増えています。レストラン利用者としては、ウェ... -
半田付け工程の DOE(Design of Experiments)
ある時、工場の品質改善プロジェクトを担当するブラックベルトから相談を受けました。内容は、ドミニカ共和国の工場で作っている製品に半田付け不... -
パラメータ・ダイアグラムよる原因分析とは
あるテクニカルサポートチームの不具合対策会議でのことです。会議では、客先での原因不明の製品不具合に対して、どのように調査し、どのように不... -
取引先評価とコスト優先 中国企業の壁(その52)
1. 外注業者の評価 日本品質を目指している中国企業A社では、外注業者の品質改善を最重要課題として取組みました。その施策の1... -
マスターと差分によるQFDのファイル管理とは
今回、事例として挙げる問題点は、次のようなことです。 QFDの作成が担当者に委ねられている そのためQFDの項目... -
V-ModelとQFDの違いと併用
製品開発業務では、要求仕様書、製品仕様書、開発仕様書、テスト仕様書など、数多くの仕様書を階層的に関連付けるために、V-Modelを良く使... -
把握している問題点をどのように改善するのか 中国企業の壁(その50)
日本品質を目指している中国企業A社は、いろいろな取り組みをしているものの工程内不良や顧客クレームが継続して発生しています。特に昨年は... -
最終回 新QC七つ道具: 系統図法の使い方(その9)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC... -
生産準備、系統図法の活用 新QC七つ道具: 系統図法の使い方(その8)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章&nb... -
QFD活用による品質保証計画作成事例
今回は、商用車用ドラムブレーキ製造工場を事例として、「QFDを活用した品質保証計画」の作成を解説します。 1. プロジェクトの... -
(反転)機能系統図 新QC七つ道具: 系統図法の使い方(その7)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章&nb... -
商品企画の標準プロセス「商品企画七つ道具」
1. 製造品質から企画品質への要求変化 戦後日本の高度成長期を支えたのは統計手法を縦横に駆使した品質管理でした。作れば...