市場クレームを未然防止したい
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A3判の用紙1枚で概要版を作成する
1. わかりやすい文書を書く力がレベルアップする 自分が担当した業務の概要版をA3判の用紙1枚で作成してください。A3判の用紙1枚で業務の概要版を... -
各ステップ 新QC七つ道具：第３章 連関図法の使い方（その5）
前回の第３章 連関図法の使い方（その4）に続いて解説します。 【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混... -
管理図の数理－3シグマになっていない！
管理図といえば、 通常はシュハートの3シグマ法 (シグマはここでは標準偏差の意味) をさしますが、そのことを知っている人から、逆に質問され... -
基本的ステップ 新QC七つ道具:第３章 連関図法の使い方（その4）
前回の第３章 連関図法の使い方（その3）に続いて解説します。 【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混... -
手直しは気が付いた作業者が行えばよい？ 中国企業の壁（その11）
1. 手直しは気が付いた作業者が行えばよい？ 一品物（いっぴんもの）の機械装置を製作していると中国企業のある工場では、機械装置の躯体となる鉄材を加... -
プレス穴加工・品質保証の考え方 中国企業の壁（その10）
1. プレス穴加工・品質保証の考え方 前回のその9で、プレスでの穴加工の位置決めの方法の話を書きました。作業者がワークを正しい位置にセットすればよ... -
用紙1枚でまとめるとは
1. A3判の用紙1枚で調査に関することをまとめる 私の友人（Ｈさんと呼びます）が地盤調査の会社を経営しています。Ｈさんは経営者ですがＨさん自身も... -
図法のコンセプト 新QC七つ道具:第３章 連関図法の使い方（その1）
前回の挑戦管理とN7の選択（その3）に続いて解説します。 【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明と... -
QCサークル活動 生産現場の悩みとは
「忙しいから」「人がいないから」これは、どこの企業も条件は同じです。工夫して時間を捻出している企業が勝ち組となります。つまり、生産性を上げる &rArr... -
ゼロから始めた品質マネジメントシステムへの挑戦
A社の社長はこれまでISO9001導入に否定的でした。ISO9001を導入しようとすると、膨大な書類作りが必要、認証や資格維持に金がかかる、データを取っ... -
文の書き方を考える
1. 肯定文を書く 【事例1】 以下の文を読んでください。 ①：田中さんが作ったカレーと高橋さんが作ったカレーの味は同じではない。②... -
市場トラブルの事例と未然防止
1. 事例：市場トラブルの現状 市場では、一体どのような製品のトラブル（故障や事故）が発生しているでしょうか。下図は、自動車の設計に起... -
設計システム：守りの設計品質改善を前提とした場合
守りの設計品質改善を前提とした設計システムとはどのようなものでしょうか。設計システムは、図1で示すように、設計プロセスと設計技術から成り立っています。I... -
業務報告書の作成を依頼されたとき気になること
弊社では、業務報告書の作成を依頼されることがあります。これは、依頼者が行なった業務（仕事）の報告書を弊社が書くことです。もちろん、弊社の専門分野での業務... -
設計品質の考え方
設計品質の考え方には、「攻め」と「守り」があります。攻めの設計品質改善とは、守りの設計品質改善とは、一体何でしょうか。 「守り」の設... -
FMEAとDR（デザインレビュー）の現状課題と対策
1. FMEAの現状と課題 このところ年に10回ほどFMEA関連のセミナーを実施するのですが、受講者からよく聞くのは、「FMEAを実施しても何の役... -
「『自分は大丈夫だ』と思うこと」と「わかりやすい文書を書くこと」との関係
「『自分は大丈夫だ』と思うこと」と「わかりやすい文書を書くこと」には関係があります。そこで、“一方的な思い込み”という切り口でこの関係を解説します。 ... -
品質工学:パラメータ設計の目的を正しく理解する
【パラメータ設計、連載目次】 1.パラメータ設計の目的を正しく理解する 2.コストを掛けずに良いものを作るには 3.パラメータ設計の目的とは ... -
「相手の立場に立って考える」こと
2018年4月10日に掲載された記事のテーマは「『お客様のことを考えて文書を書く』とは」でした。この記事の冒頭で、「わかりやすい文書を書くうえで最も重要... -
動画マーケティングと商品企画
今回は、動画マーケティングの事例を解説します。 インターネットの普及によるブログなどの発信が容易にできるようになり、SNSの登場によって、文字...
