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「顧客満足度」の調査 顧客の声から顧客の価値へ（その5）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb... -
知識・経験を時系列で整理 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 （その65）
今回も、前回同様、「思い付く」ための「知識・経験を整理するフレームワーク」の中の、知識・経験を時系列で整理する「期」ついて議論をします。 1. 守... -
「KPI」と「KGI」 データ分析講座（その30）
◆ 営業やマーケティング担当者が、OODAループでモニタリングする指標（KPIなど）は絞る 指標（KPIなど）が1つ2つであれな問題ないのですが、... -
整理整頓の基準 儲かるメーカー改善の急所101項（その15）
2.モノづくり〈現場改善の基本〉 ◆ 整理整頓の基準 整理整頓は、モノづくり職場においてはすべての人が知っている重要な専門用語です。しかし、同じ... -
KPIに求められるSMARTとは データ分析講座（その29）
◆ 指標を制する者がデータ分析を制する 「蓄積されたデータを活用しろ！」といわれたら、多くの人が最初にやることといえば、恐らく手元にあるデータを何... -
顧客満足度と顧客ロイヤルティ 顧客の声から顧客の価値へ（その4）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb... -
部下がついてくる目標となっているか確認する方法 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その56）
1. 苦労して決めた目標、部下がついてこない問題 新規事業・新商品に関わるコンサルティングの現場では、多かれ少なかれ必ずと言っていいほど発生する、... -
変化に適応し柔軟に動くための運用サイクルとは データ分析講座（その28）
◆ OODAループとデータ分析 営業やマーケティングの現場で、変化に適応し柔軟に「動くため」の運用サイクルがあります。OODA（Observe-O... -
「期」について 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 （その64）
今回も、前回に引き続き、「思い付く」ための「知識・経験を整理するフレームワーク」の中の、知識・経験を時系列で整理する「期」ついて解説します。 ◆関... -
顧客フィードバックの重みとは 顧客の声から顧客の価値へ（その3）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb... -
知財戦略の基本方針とは 知財経営の実践（その46）
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のように報告されています。〔1〕〔2〕知財の活用を、企業経営においては、常に意... -
PDCAサイクルとOODAループ データ分析講座（その27）
◆ データ活用の現場を躍動させるOODAループ 営業やマーケティングなどでデータ活用をするとき、PDCA（Plan-Do-Check-Act、計画... -
人材育成と組織の活性化
【目次】 1. 死に体組織は顧客価値不全につながるか 人材育成と組織の活性化は企業にとって、耳が... -
PDCAサイクルと「スピード」 データ分析講座（その26）
◆ PDCAサイクルが、データ活用の足かせになるとき ビッグデータであれリトルデータであれ、ビジネスで成果をあげ続けるためには、継続した運用が必要... -
キレイな職場とは 儲かるメーカー改善の急所101項（その14）
2.モノづくり〈現場改善の基本〉 ◆ キレイな職場とは 今、この文章をお読み下さっている皆様が使っている机の引き出しの中に、全く同じ黒の新品のボ... -
知財コンサルティング 知財経営の実践（その45）
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のように報告されています。〔1〕〔2〕知財の活用を、企業経営においては、常に意... -
高付加価値創出のための最適金型技術とは
1. 各種金型の費用・生産数の関係 国内市場が縮小する中、海外市場へ成長の活路を求めて企業の海外進出が加速しています。とりわけ、 モノ... -
中国工場の実状を知る、日本人駐在員について 中国工場の品質改善（その22）
【第2章 中国工場の実状を知る】 【設備ノウハウの落し込み】 前回のその21に続いて解説します。 ◆ ノウハウ・技術は細分化し... -
データ活用の勘所 データ分析講座（その25）
◆ Excelレベルの分析をものにしたとき、データ活用の世界は変わる 多くの企業は、ビッグデータを使いこなし活用しているのではなく... -
中国工場の実状を知る、日本人駐在員について 中国工場の品質改善（その21）
【第2章 中国工場の実状を知る】 【設備ノウハウの落し込み】 前回のその20に続いて解説します。 （5）勝手にやり方を変える中...
