【５Ｓの基本 連載目次】
◆５Sの基本（その６） 躾
【目次】
1.躾
2.全社で５Sを徹底する
3.躾の進め方
4.おわりに
1.躾
躾（しつけ）とは、決められたとおり正しく実行できるように習慣づけることです。よく「うちの会社は５Ｓをやってもダメ、仕事の基本がまだできていない」「いろいろ規則をつくっても守れるのははじめの２～３日だけ」「５Ｓよりも、もっと基本的なことからやらないとダメ」などと言う人がいます。
しかし、５Ｓとはその基本的なことができるように３Ｓ「整理・整頓・清掃」を手段として清潔を維持し、継続するところに本来の意味があります。だれもが取り組みやすい整理、整頓、清潔を徹底して行い、結果として躾を達成することと考えることが重要になります。
また、決めごとを守れるような工夫も必要です。例えば、トビラにカギがかけられている工具棚などは、工具を戻しにくいですし、５Ｓを阻害していると言えます。きちんと整理され、置き場が決められているだけでなく、扉を取り払ってオープンな棚にするなど、５Sを維持しやすい環境づくりも必要になってきます。
むずかしい品質管理や生産技術は知らなくても、みんなが決められた事を決められたとおりに正しく実行すれば、不良は出るはずがありませんし、自然とコストダウンもはかれるようになります。
2.全社で５Sを徹底する
5Sは生産現場だけのものではありません。
設計の現場では、決められた仕様で図面を書いて、決められた期日に出図します。材料調達の現場では、決められた材料を、決められた日に、決められた価格で調達します。
生産管理の現場では、決められた納期に間に合うように、決められた手順で、生産日程や作業員のコントロールを行います。生産現場では、決められた材料を、決められた機械で、決められた方法を守って加工し、決められた手順で品質確認を行います。
そして出荷の現場でも、決められた製品を、決められた出荷日に、決められた場所に出荷していきます。
3.躾の進め方
(1)まず、みんなで決め事をつくる
躾を進めるには、まず、みんなで決め事を作ります。全員が意見を出せるようにミーティングの仕方を工夫して、決まったことは目で見てわかるようにまとめます。
(2)決め事はだれにでもすぐわかるようにしておく
決め事は、職場の目立つ場所に掲示して、だれでもすぐにわかるようにします。ここで重要なのは「読んで理解できる」のではなく「目で見てわかる」ようにすることです。目安としては、ぱっと見て10秒以内でわかることを目標に、説明文章ではなく、短いキーワードで表現していきます。
(3)決められたとおりに実行されていなければ指摘する
そして、もし決めたことがその通りに実行されていなければ、お互いにその場で指摘し合うことです。「相手のだめなところ」を指摘しているのではなく「ルール通りに行われていない事実」を指摘しているのですし、全員で進めていることですから、相手に遠慮することはありません。
(4)指摘されたことはすぐ改める
そして、指摘された部分は「みんなで決めたルールに沿っていない事実」ですので、言い...
