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    　仕事で、求められるのはクリエイティブに考える力です。多様な課題解決のためには、基本的なクリエイティブ思考法を身につけ...

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       ◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 16. 顧客のためにここまでするか：中央タクシー株式会社 (1) 長野オリンピ...

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  　今回は、統計手法の中の層別という分析手法について、解説します。   　層別の基本的意味について整理してみますと、一般の方で...

       　今回は、ものづくりの現場で使う特性要因図を解説します。   　特性要因図は、結...

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