顧客要求に応える製品を明確にしたい
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ステージゲート法とは(後編）
4. ステージゲート法の工夫 ステージゲート法は先にも述べたように、ゲートとステージから構成されているだけで、プロセスとしては極めてシンプルです。しか... -
TQM(総合的品質管理)とは
品質管理とは、品質管理学会の最新の定義では、顧客・社会のニーズを満たす，製品・サービスの品質／質を効果的かつ効率的に達成する活動としています。つまり、... -
ステージに分割してゲートで評価する、ステージゲート法とは（前篇）
1. ステージゲート法とは ステージゲート法は研究開発テーマや商品アイデア創出に始まり、多数創出されたアイデアを対象に研究開発や事業化・商品化活動を複... -
潜在意識の中に潜在ニーズが含まれるとは
潜在ニーズは、顧客が顕在しているニーズではなく、見えていないニーズをいいます。 人間の記憶は潜在意識と顕在意識の中で生活をしており、ほとんどは顕在意識... -
「感動商品」や「ありそうでなかった」商品企画を目指すには
商品企画七つ道具では，感動商品を創ることを目的にしています。 これは以下のような公式から基づいたものです。 1．売上＝商品力×... -
「商品企画七つ道具」を使ってヒット商品を目指すには
顧客の購買行動を観察調査し，何が求められているかを調査して， 自社の強みと合致させて新商品を企画していくというのが，商品企画の一般的な方法です。 「お客... -
商品企画のシステム化、商品企画の七つ道具
企業の命題は商品を作る，新しいサービスを創り，継続的に売上を上げること，利益を上げることです。 もの作り，サービスにおいて企画は非常に重要でありますが... -
商品企画7つ道具：日産エクストレイルの例
商品企画7つ道具を、若者向けのSUVに適用した事例です。 当時SUVというと大型で燃費が良くない高級車が多くみられました。 その中で若者がアウトドア... -
商品企画7つ道具： 東都生協中華まんの事例
東都生協では中華まんの売れる時期を前にして、売れない中華まんに頭を抱えていました。 売れない理由を確認すべく、生協の強みを活かして組合員を対象にイン... -
課題解決チャートを使うには
会社は多くの問題を抱えています。その種類も多く、多岐にわたりますが基本的な考え方をお話しします。 まず、問題とは目標と現状とのギャップをいいます。欲... -
商品企画7つ道具： リコーコピー機イマジオの事例
中小企業や小規模オフィス向けコピー機の事例です。 営業マンが顧客に訪問することで、コピーの排紙トレイの出っ張りが邪魔という情報を得ていました。 営... -
商品企画7つ道具： パイオニアミニコンポの事例
業界の中で厳しい状況に立たされていたミニコンポ市場，競合他社が男性視点や技術視点の訴求が多い中，商品企画七つ道具を活用して，ミニコンポ市場において女性が... -
商品企画七つ道具の特徴とは
【目次】 1．商品企画七つ道具の概要 商品企画七つ道具は従来の品質管理やマーケティングの枠組みにとらわれず、真に顧客... -
QFD-TRIZ-TMの連携適用による高速2ポートバルブの開発 （その2）
【QFD-TRIZ-TMの連携適用による開発事例 連載目次】 QFD-TRIZ-TM連携適用の狙い 顧客要求の本質を的確に発見し、顧客満足度に... -
QFD-TRIZ-TMの連携適用による高速2ポートバルブの開発 （その1）
【QFD-TRIZ-TMの連携適用による開発事例 連載目次】 QFD-TRIZ-TM連携適用の狙い 顧客要求の本質を的確に発見し、顧客満足度に繋げ... -
QFD（品質表）の効用とは
【目次】 品質表（QFD）では、まず顧客要求を徹底して洗い出して顧客表現のままに整理し、別途整理した品質特性との関連性をマトリクス...
