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フラット立ち寄れる何でも相談所 CS経営(その39)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 7.フラット立ち寄れる何でも相談所:エース会計事務所 (1) 「専門性」につい... -
中国式金型のショット数管理 中国企業の壁(その23)
一般的に金型の寿命管理は、ショット数管理と出来栄え管理の両面で行います。 ショット数管理は、あらかじめ生産数量(ショット数... -
成膜装置のワーク保持動作のダメージ・発塵対策へのアイデア
成膜装置においてはワーク(製品)のハンドリングも大切なポイントです。ワークを保持する搬送トレイ(搬送キャリア)では、ワークを安定的に保... -
フライス加工まで自社対応 伸びる金型メーカーの秘訣 (その31)
今回、紹介する加工メーカーは、以前登場した溶接製缶メーカーの(株)M鉄工所です。同社は、図面... -
運送約款の変更を利用せよ 物流会社の交渉術(その1)
最近人材不足の波が産業全体を飲み込もうとしています。特に人気のない業種はこの時期大変です。物流業はその典型といえるかもしれません。 ... -
メトリクスとは メトリクス管理手法(その1)
【メトリクス管理 連載目次】 1. メトリクスとは 2. 基本メトリクスセット 3. 進捗管理とメトリクス分析 4. 工数メトリクス 5. ... -
基本的ステップ 新QC七つ道具:親和図法の使い方(その12)
【目次】 序論 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具) 第2章 挑戦管理とN7の選択 第3章 ... -
印刷結果を均一にするためには 高品質スクリーン印刷標論(その16)
【関連解説:印刷技術】 高品質スクリーン印刷の実践を目的とする皆様の標となるように、論理的で整合性のある解説を心掛けた... -
物流費は固定費ではない 物流コストは原単位で管理する(その3)
物流コストは売上高に100%比例するわけではないという話を前々回にさせていただきました。 これは契約形態によりかなりの部分... -
「生産性向上」には二つ意味がある
コンサルティングをしていますと一般用語と企業会計用語で意味が違うものがあります。この違いに気付かずに改善活動すると現場は混乱します。... -
原単位を把握し、アクションにつなげる 物流コストは原単位で管理する(その2)
物流コストを原単位管理する場合の指標として、輸送では、『トンkm』という指標を使います。これは1トンの荷を1km輸送するときのコスト... -
チャンバー内のメンテナンスに、マグネット活用の可能性
成膜装置のチャンバー内は、着膜により汚染が進み、異常放電や発塵の原因となります。そのため定期的に着膜をリセットする必要がありますが、密着性のより成... -
調査結果は記録しカテゴライズする 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その17)
新規事業・新商品開発を行うにあたって実施する、ベンチマークや市場調査など調査をした、そのままになっていま... -
多国籍化する「立体的コミュニケーション」 CS経営(その38)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 6. 多国籍化する「立体的コミュニケーション」華道・一葉式いけ花 前回の(1... -
基本的ステップ 新QC七つ道具:第4章 親和図法の使い方(その11)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC... -
レアメタルから考える、工業製品の過剰なモデルチェンジ
金属材料、とくにレアメタルは、鋼材への添加や、半導体やデバイスへの利用など、産業上不可欠な材料となっています。 枯渇のリスクは聞かれな... -
農民の年配作業者たちの意識 中国企業の壁(その22)
以前、関与先企業のサテライト工場が天津にあり品質管理に問題があるので、そちらも指導することになったこと、そこで働いている作業者は地... -
物流コスト管理の難しさ 物流コストは原単位で管理する(その1)
物流コストの管理を行う場合、費用の総額を管理すると同時に、『原単位での管理』が必要です。 『原単位での管理』とは、例えば製... -
設計者の流出防止策は 中国企業の壁(その21)
前回、中国企業の設計者には、設計者としての考え方、知識、経験、どれもが不足している。そのために設計に起因する不良が発生し大きな問題に... -
AIを活用する前に決めておくべきこととは 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その16)
今回は「AI技術を活用する前に決めておくべきこと」について解説します。以前、記事にした「トレ...