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これぞ浅草流の結束-東京浅草 CS経営(その34)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 4.これぞ浅草流の結束-東京浅草 (3) なぜ、人ごみの中でもトイレにたどり着... -
進捗の可視化は必要最小限にするのがポイント(その2)
3. アクティビティとプロダクトの2軸管理 基本メトリクスセットの4指標(基本メトリクスと呼びます)について計画と実績... -
物流現場マネジメント・システム 物流の自動化・システム化の留意点(その4)
皆様が物流運営を行う際に、情報システムを導入されているかもしれません。膨大なアイテム数をこな... -
親和図法のKJ法における位置づけ 新QC七つ道具:第4章 親和図法の使い方(その4)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章 ... -
技術はリスト化しておく 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その11)
「技術戦略」および開発テーマを決定するための準備において、コア技術の決定が必要です。 &n... -
これぞ浅草流の結束-東京浅草 CS経営(その33)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 4.これぞ浅草流の結束-東京浅草 (2) 代々の浅草つ子は少数派り 浅... -
親和図法活用の充実と活用範囲の拡大 新QC七つ道具:第4章 親和図法の使い方(その3)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章 ... -
優先順位の決定、企業での使い方 課題解決実践法-USIT(その3)
前回のその2に続いて解説します。 3.4 優先順位の決定 TRIZはもとよりUSITも教科書は、「... -
軸を明確にすることで得られる効果 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その10)
先日お会いした経営陣との会話から得たビジネスヒントをご紹介します。 少人数で技術開発... -
進捗の可視化は必要最小限にするのがポイント(その1)
1. メトリクスによる進捗管理サイクル 進捗管理とは、作成した計画にもとづいて現在の状況を把握することと、計画と実績に... -
視覚的に書くとは
ここ数年、毎年のように各地で激しい雨が降っています。先日も、台風7号や活発化した梅雨前線の影響で九州地方から近畿地方にかけて大雨となりました。こ... -
知財戦略を作る理由 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その9)
皆さまの会社には「知財戦略」がありますか。 そして「知財戦略」に法って特... -
USITの進め方 課題解決実践法-USIT(その2)
前回のその1に続いて解説します。 3. 「課題解決実践法-USIT」のStep 実際のUSITの進め方を図3 に示... -
メタルマスクでの「コンタクト印刷」 高品質スクリーン印刷標論(その15)
【関連解説:印刷技術】 高品質スクリーン印刷の実践を目的とする皆様の標となるように、論理的で整合性のある解説を心掛けた... -
新規事業開発には創発的戦略を使う 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その8)
◆「創発的戦略」 新規事業立ち上げ時の技術開発では、想定外・計画外の事象... -
バーコード照合とシャッター式ピッキング装置 物流の自動化・システム化の留意点(その3)
物流工程の品質を向上したいと考えていらっしゃる方は多いと思います。製造工程ではそれなりのしく... -
設計はしても、その良否確認する能力がない中国企業 中国企業の壁(その19)
ある中国企業では、自社で開発設計した製品を自社工場で生産し販売しています。欧米、オーストラリアに加え日本向けにも販売しています。 ... -
DPSとDASとは 物流の自動化・システム化の留意点(その2)
物流現場の効率化を支える設備は何も自動設備に限ったものではありません。物流作業をサポートし、その負荷を軽... -
開発テーマの設定プロセス 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その7)
今回は新規事業・新商品を生み出すためタネとなる「開発テーマ」の設定プロセスについて解説します... -
これぞ浅草流の結束-東京浅草 CS経営(その32)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 4.これぞ浅草流の結束-東京浅草 (1) 外国語ばかりが飛び交う 朝から歩...