インテリジェンス・サイクルと特許情報調査活動（その1）

更新日 2022-07-29

投稿日 2016-06-28

　インテリジェンス・サイクルと特許情報調査活動について、1.インテリジェンス・サイクル、2. A社における特許情報調査活動に分けて解説します。今回はその1です。

1．インテリジェンス・サイクル

　インテリジェンスという言葉は一般の読者にとって、米国の政府情報機関CIA（セントラル・インテリジェンス・エージェンシー）等を想起させるかも知れなません。ややおどろおどろしい響きを持った言葉でしょうか。

　米国企業では、コンペティティブ・インテリジェンス活動なるものの導入が盛んに行われています。そして、米国におけるコンペティティブ・インテリジェンス専門家の養成機関であるACI （Academy of Competitive Intelligence）の定義によれば、コンペティティブ・インテリジェンスとは、「インフォメーションを体系化して現れる知識で、企業の判断を可能とするもの」を意味します。^［1］

　そのリーダーの多くは、CIAをはじめとする米国政府の情報組織の出身者であると聞くと、驚かれるむきも多いのではないでしょうか。しかしながら、翻って考えれば東洋には古くからインテリジェンスを尊ぶ思想が存在しました。

　日本の経営者もしきりにインテリジェンスの重要性を口にしています。曰く、「彼を知り己を知れば、百戦して殆あやうからず」^［2］とでは、実際に日本企業はどれだけインテリジェンスを重視し、企業活動に活用しているでしょうか。

　筆者は残念ながら十分な情報を持ち合わせていませんが、「インテリジェンスを作成する部門」コンペティティブ・インテリジェンス領域での呼称に従って、以下、「情報サイド」と呼ぶを正式に持ち、組織的な活動を行っている事例は極めて少ないでしょう。

　生の素材であるインフォメーションをインテリジェンスに転化させるためには、インフォメーションの収集、加工、分析を行わなければなりません。グローバル化した世界経済の下で企業活動に役立つインテリジェンスを作りだすためには、大量のインフォメーションを処理することが必要です。したがって、インテリジェンスを必要とする経営者（コンペティティブ・インテリジェンス領域では彼らを「カスタマー」と呼称している）が自ら、この作業を実施するのは不可能でしょう。そこで、インテリジェンスを作成する情報サイドの設置が必要となります。図1は、カスタマーの要求に基づいて情報サイドがインテリジェンスを作成するプロセス（以下、インテリジェンス・サイクルと呼ぶ）を示したものです。