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人財教育・人材育成、仕事の影響力を高め、仕事の満足度を高めるには

投稿日 2024-11-13

【目次】

1. 継続的に成果を出して仕事の影響力を高める
2. 専門性の高い仕事で仕事の満足度を高める

1. 継続的に成果を出して仕事の影響力を高める

仕事の責任範囲を広くして多くの実績を積み重ねると、仕事の影響力も大きくなります。直接的に接する人以外でもあなた自身のことや実績について知る人が増えていきます。「あの〇〇さんですか、お会いできて光栄です」という挨拶は影響力によるものです。こちらが初対面と思っていても、相手はあなたを知っています。そして、多くの場合あなたのことを好意的に思っています。もちろん、失敗や不祥事などで知られることもあります。残念ながら悪い話や噂が広がるのは早いですが、実績など良い話が広がるのは時間がかかります。そのため継続的に成果を出し続ける必要があります。

影響力が高まると一種の広告やブランディングに成長していきます。「...

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1. 継続的に成果を出して仕事の影響力を高める

影響力が高まると一種の広告やブランディングに成長していきます。「〇〇さんならこの仕事を任せても大丈夫だろう」という印象が顧客候補の人に広がっていきます。仕事をするために新規顧客獲得は必要な経営戦略です。自分の実績がそのまま新規顧客獲得につながることは非常に良いことです。そのためには目の前の仕事、目の前の顧客に対して誠心誠意の仕事をすることが必要です。

2. 専門性の高い仕事で仕事の満足度を高める

ボランティア以外のあらゆる仕事には対価として給料や報酬があります。他にも礼儀や感謝などが対価に含まれますが、給料や報酬が対価の大きな割合をしめているでしょう。そして、これが働く人のモチベーションにもつながります。仕事内容、責任範囲、お金、感謝などのバランスが取れると仕事をする人も、顧客も満足したり納得できるので、お互いよい関係性ができます。

人によってどの項目をどの程度重要視するかは異なりますが、仕事内容、責任範囲、お金、感謝の4項目は仕事の満足度に影響しているでしょう。このバランスが崩れると満足度も低下します。例えば、責任範囲に対して報酬が低いとやりがい搾取となり不満が募るでしょう。反対に汎用的な仕事で責任範囲も狭いのに報酬を高くすることは出来ないでしょう。高い報酬が欲しいのならば、専門性の高い仕事内容と責任範囲を広げる必要があります。仕事の満足度を高めるためには結果的に全ての項目を高める必要があります。

一方で責任範囲を広くすると失敗した時のリスクも考えることが重要になります。しかし、リスクを恐れて行動しなければ結果は得られません。リスクに対しては適切なリスクマネジメントを行います。そして成功したときはリスクを含めての成果となるので、仕事の満足度は高くなります。

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