顧客満足度を向上させたい
1,065件中 481~500件目
-
書くべきことを自分の頭の中ではっきりさせる
1. 技術提案書を添削してわかったこと 先日、「技術提案書を書くときに重要なこと」をテーマに社員研修で講師を務めてきました。 国土... -
“技術士”という資格の知名度を考える
1. “技術士”という資格の知名度 「ものづくり.com」の専門家に登録されている方の中で&l... -
“施策”と“方策”の違いを考える
前回の記事では、技術士第二次試験での問題(技術的体験論文)に関する内容を書きました。今回も、技術士第二次試験での問題に関する内容を書きます。 ... -
“問題”と“課題”の違いを考える
1. “問題”と“課題”の意味の違いとは 仕事で、“問題”や“課題”という単語(言葉)を使うことがあると思います。テレビやラジオのニュース... -
視覚的に書くとは
ここ数年、毎年のように各地で激しい雨が降っています。先日も、台風7号や活発化した梅雨前線の影響で九州地方から近畿地方にかけて大雨となりました。こ... -
ビジネスモデルのデザイン
過日、日本デザイン振興会のセミナー「ビジネスデザインの解剖 -グッドデザインラボ... -
「コトのデザイン」と意匠法
前回の「モノのデザイン」と「コトのデザイン」の末尾に次のように記述しました。 なぜ「... -
「モノのデザイン」と「コトのデザイン」とは
デザインの対象が「モノ」から「コト」に移行している、という認識をよく耳にします。しかしながら、デザインは... -
「気づき」の仕組み 擦り合わせ型開発 基本の仕組み (その2)
【目指すべき開発体制 連載目次】 目指すべき開発体制とは(その1)擦り合わせ型と組み合わせ型 目指すべき開発体制とは(その2)日本企業文化を引きず... -
コミュニケーションの質とは
1. 聞き手の立場になってわかりやすく説明しよう 先日、技術者の方を対象とした研修会で講師を務めてきました。研修会のテーマは... -
技術士第二次試験対策:復習する
平成30年度・技術士第二次試験まで残り1ヶ月となりました。受験生の方々は追い込みの勉強をしていると思います。 試験までに、これまで勉... -
概要版の一例 A3判の用紙1枚で業務の概要版を作成する方法(その2)
今回の記事は、前回の記事(A3判の用紙1枚で業務の概要版を作成する方法(その1))の続きです。2回目は“4項目”と“... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その6)
「やろうと思っているけどできないことばかり、の克服」も今回で6回目ですが、今回が最終回です。 【やろうと思っているけど できないことばかりの克服 連載... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その5)
前回は、やる気を起こすにはとにかく行動することが大切で、行動を起こすための工夫をいくつか紹介しました。やろうと思ってできなかったことも、これで取りかかる... -
技術者にとってプラス A3判の用紙1枚で業務の概要版を作成する方法(その1)
1. A3判の用紙1枚で業務の概要版を作成すること これまでに掲載した記事の中で、A3判の用紙1枚で業務の概要版(以下、“... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その4)
前回は絞り込んでもなお、やりたいけどできないことに対して心理的抵抗を整理しました。ちょっと面倒だったと思いますけど、やりましたか? や... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その3)
やろうと思っているけどできないことでモヤモヤしている気持ち。そんな気持ちを克服する方法の3回目です。 これまで紹介したのは次のステッ... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その2)
やろうと思っていることがたくさんあるのに、できないことばかり。前回から、そんな状態にモヤモヤしているときのときの克服方法を解説しています。前回は次のこと... -
やろうと思っているけどできないことばかり、の克服(その1)
やろうと思っているけどできないことってありますね。ぼくもやろうと思っていることがたくさんあるのにできないことばかりです。コーチングでもよくあるテーマです... -
FMEA運用システムと全体俯瞰型FTA
【目次】 1. FMEAを効率的に運用するためのシステム FMEAは製品の故障モードの影響解析を行う...