顧客満足度を向上させたい
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やる気スイッチの点火法：計画された偶発理論
数年前、笹川記念会館で、キャリアカウンセリング・シンポジウムが開催されました。会場には、多数のキャリアカウンセラーが参加し、熱心に発表を聞入っていました... -
QFD（品質機能展開）で人財開発施策を俯瞰
QFD（Quality Function Deployment：品質機能展開）は、横軸にお客様の声を、縦軸に技術特性を記述したものです。しかし技術分野だ... -
成長できる技術者の報告書の書き方、技術的評価だけでなく、必ず経済的評価を記述する
1. 技術者が成長するためには 技術者の成長を後押しできるのが技術論文や技術報告書です。例えば、コンサルタントは、クライアントをいかに納得させ報酬を得... -
リニューアルで失敗しないWebマーケティング、賢いサイト制作費の使い方
はじめてWeb担当になった時やサイトリニューアルを任された時、自社に合った適切な予算がどの程度か？不安や疑問を感じる方も多いと思います。そんな時に、相見... -
インターネットでバーチャルにインテグレートされたサプライチェーン
サプライチェーン全体のリードタイムと在庫を削減する全体最適の構築方法論がバーチャル・インテグレーションです。このとき、業務連鎖とストック（在庫）ポイント... -
革新的テーマを継続的に創出するための表彰をより良く機能させるためのポイント
革新的テーマを創出するための環境には「ハードの仕組み」に加え、心理的な「ソフトの仕組み」が必要の訳ですが、今回はこの中から、表彰に焦点を当て議論をしたい... -
潜在的問題分析 意思決定のためのKT法（その5）
【目次】 1、KT法とは 2、状況分析 3、問題分析 4、決定分析 5、潜在的問題（リスク）分析 ← 今回の解説 &nbs... -
Webサイトのゴール設計で、営業につなげる
【連載目次】 1. 生産財メーカーはSEOよりコンテンツマーケティングに取り組もう 2. Webサイトで成果を上げるターゲティング... -
決定分析(DA表)とは 意思決定のためのKT法（その4）
【連載目次】 1、KT法とは 2、状況分析 3、問題分析 4、決定分析 5、潜在的問題（リスク）分析 ▼さらに深く... -
問題分析 意思決定のためのKT法（その3）
【目次】 1、KT法とは 2、状況分析 3、問題分析 ← 今回の解説 4、決定分析 5、潜在的問題（リスク）分析 &n... -
状況分析 意思決定のためのKT法（その2）
前回のその1、KT法とは、に続き今回はKT法における状況分析（SA）について事例を通じて解説します。 【目次】 1、KT法とは 2、状況分析... -
エンジニアに選ばれるWebサイトのコンテンツとは
【連載目次】 1. 生産財メーカーはSEOよりコンテンツマーケティングに取り組もう 2. Webサイトで成果を上げるターゲティング... -
KT法とは 意思決定のためのKT法（その1）
現代のような不確実性の時代に、技術者や管理者に最も求められる能力は、価値観や社会システムがどんなに変わろうとも陳腐化しない汎用的な問題解決能力です。筆者... -
QFDの作成手順 後半 QFD（品質機能展開）の勘どころ （その3）
今回は前回のQFD（品質機能展開）の勘どころ （その2 QFDの作成手順 前半）に引き続き、QFD作成手順の後半を説明します。 【... -
Webサイトで成果を上げるターゲティングとは
【連載目次】 1. 生産財メーカーはSEOよりコンテンツマーケティングに取り組もう 2. Webサイトで成果を上げるターゲティング... -
QFDの作成手順 前半 QFD（品質機能展開）の勘どころ （その2）
QFDの作成手順のフロー 前回は、QFD（品質機能展開）の勘どころ （その1 QFDとは）を解説しました。今回は、その2です。教科書通りにQFDを作成... -
QFDとは QFD（品質機能展開）の勘どころ （その1）
魅力的な新製品開発のためには、お客様の潜在ニーズを探り、企業のシーズ（強み）とバランスさせながら“すり合わせ”をすることが求めら... -
BtoB製造業Webサイト兼務担当者が優先すべきマーケティング戦略とは
1．サイトリニューアルでは不充分 製造業でもWebサイトを重要視することが当たり前になりました。だからWebサイトの不具合や課題が見つかるとすぐに修正... -
防御的側面 知的財産部門業務の二面性（その2）
前回は、知的財産部門業務の二面性（その1創造的側面）を解説しました。今回は、その2です。知財部門は、防御的な側面（ディフェンス）である管理的業務と、攻撃的... -
創造的側面 知的財産部門業務の二面性（その1）
知財部門は、防御的な側面（ディフェンス）である管理的業務と、攻撃的な側面（オフェンス）である創造的業務の二面性を持った組織であるべきです。今回はオフェン...
