新着解説記事・事例記事
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「おもてなしの神髄」 CS経営（その61）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 19. 誰もが楽しめるマジックという魔法：株式会社ニュージェネレーションカンパニー ... -
ワーク・エンゲージメントの事例
今回は、製造現場における離職問題を考えます。設計量や製造量を増やすために人を採用しても離職者が多く、狙いの生産量を達成するのが難しいだけ... -
信号を守らない－これも色管理ひとつ 中国企業の壁（その42）
前回、色を識別表示の手段として工場内で統一して使うことが出来ていなかった中国工場を例に挙げ、色の意味の理解を深めるために信号の色の意... -
IP（Intellectual Property＝知的財産）ランドスケープとは
1. 膨大な特許情報 我が国の2016年における特許出願数（国際特許出願件数含む）は約32万件、世界の特許出願件数は約312万件※１で、この... -
IoTの目指すもの
今回は、IoTの広がりと外とのつながりについて、IoTの背景と目指すもの、IoTが注目される理由を整理して解説します。 ... -
人材育成、階層別教育とは
1. 人材育成の必要性 今の時代、商品で他社と大きな差別化を図るのは非常に難しいことです。商品で差をつけることができな... -
取り組み 新QC七つ道具: マトリックス・データ解析法の使い方（その3）
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 ... -
カリスマ不要のアイディア力 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その33）
新ビジネスのアイディアを出したい。そうは思っていても「うちの会社にはセンスを持っているカリス... -
エネルギー原単位の見える化とは
今回は、エネルギー原単位の見える化について解説します。 1. エネルギー原単位の見える化について エネルギー原単位を... -
壊れない金型づくり 伸びる金型メーカーの秘訣 （その36）
今回、紹介するプレスメーカーは、株式会社Tです。同社は、自動車部品において60tプレスから300tまでのプレス量産加工を行い、最新のサー... -
物流作業の標準化 物流現場改善の成功のポイント（その2）
物流現場の改善ノウハウ習得の前に必ず取り組んでいただきたいことがあります。それが「物流作業の標準化」です。残念ながらほとんどの物流現... -
「おもてなしの神髄」 CS経営（その60）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 18. 真似のできないノウハウで快適空間を創り出す:TOTO株式会社 (3) ... -
環境 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 （その42）
現在、この連載ではマクロ環境分析の解説をしていますが、今回は、PESTEL（Politica... -
コストを下げて品質を改善した洗浄機の事例
高価な機械ほど、適切な利用状態を追及する必要がありますが、同じ洗浄機械を使用していても非常に良い表面改質を実現できる会社とそうでない会社がありま... -
改善意識と改善ノウハウ 物流現場改善の成功のポイント（その1）
生産現場の改善は何十年も前からとことん実施されてきました。今では「歩行一歩」を詰める改善レベルにまで来ていると思われます。このような... -
デジタルデータの保存とは
今回は、地震災害等を想定して、デジタルデータの保存に焦点を当てて、主なバックアップ方法と長所... -
現場のコミュニケーションとは
今回は、現場のコミュニケーションについて、一番ありがちな、しかし一番難しい問題を解説します。 仕事を始める前、つまり朝会と... -
メンテナンス業務の収益化とは
今回は、製造、販売事業に付随するアフターサービス事業のうち、メンテナンス業務をどのようにして収益化を図っていくかについて解説します。 ... -
BCPの運用全般について
大きな被害が出る大地震が続いています。いざという時役立つBCP注 にするために、BCPの運用方法、日常の点検、内容の定期見直し、訓練... -
物流管理部署を設ける 物流不良流出を防ぐには（その3）
物流の作業管理を現場だけに任せるのはいかがなものかと思います。物流標準作業の共通項目の指示や、その整備状況などをチェックする部署はあ...
