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顧客のコストダウンのための選択肢 顧客のニーズをつかむには（その3）
◆ 物流形態の変更 意識の高い顧客は価格だけの改定で物流コストダウンを行うことの限界を知っています。もちろん、価格についてもその仕... -
事例：メッキ厚不良
ある中国企業の鉄加工製品が顧客の受入検査で不合格となりました。不良項目はメッキ厚で不良率は50％を超えていました。 メッキの種類... -
荷主にとっての物流改善 顧客のニーズをつかむには（その2）
◆ 荷主の真意は何か 荷主が価格改定を要求する背景には「物流会社から改善提案」が提出されないからという大きな理由があります。価格改... -
改善案の模索 顧客のニーズをつかむには（その1）
◆ 輸送価格の値下げを要請されたら 物流会社は荷主を中心にいろいろな要請を受けることがあります。その要請に対して的確に回答していか... -
貨物自動車運送事業法 物流安全管理（その6）
◆ 点呼とラジオ体操で安全確保 貨物自動車運送事業法には、「貨物自動車運送事業者は、事業用自動車の乗務を開始しようとする運転者に対... -
貨物自動車運送事業輸送安全規則 物流安全管理（その5）
◆ 運輸安全情報の公表 一般貨物自動車運送事業者は、輸送の安全を確保するために講じた措置や講じようとする措置、その他の輸送の安全に... -
輸送の安全のレベルアップ 物流安全管理（その4）
◆ 運輸安全マネジメントに取り組む 運輸事業者自らが安全管理に取り組み、輸送の安全性の向上を図ることを狙いとして、「運輸安全マネジ... -
倉庫や工場の安全パトロール 物流安全管理（その3）
◆ リスクアセスメントを実施しよう 物流は公道における安全管理はすべてに先立ちやらなければならないことは当然ですが、それと同時に、... -
固定観念、そのものがリスク 物流安全管理（その2）
◆ KYTで危険予知センスを磨け 普段行っている仕事のどこに危険が潜んでいるのかを察知し、仕事のやり方を変えることによって危険を取り除こうという活... -
「話し方」で解決！職場で仕事を押し付けられていたＭさんの実例
1. 仕事を押し付けられて残業続き Ｍさんは技術系の会社に勤める元気のいい女性です。一見、話し方に問題はなさそうに見えるのですが、... -
ヒヤリハットメモ 物流安全管理（その1）
◆ ヒヤリハットメモで危険箇所を共有 物流の場合、構内での安全管理の必要性は言うまでもないことですが、仕事の特徴として公道を走ると... -
検査記録のない中国工場の事例
わたしは中国工場セミナーの中で、どんなにレベルの低い中国工場でもまったく記録がないというところはなく、何らかの検査記録は取っていると... -
会社経営の改善 物流品質管理（その6）
◆ 流出不良と工程内不良 標準作業の順守を前提に、工程内不良についてはすべて申告させ罰しないようなルールにした方がよいでしょう。 ... -
検証記録が残せていない事例
◆ 位置決め方法を再改善するもまだ足りないものが この中国企業ではプレスで鉄製支柱の穴あけ加工をやっていた。重要寸法である穴位置は... -
作業者を褒める体制は品質に影響 物流品質管理（その5）
◆ 現場意識が品質を上げる 海外の物流倉庫でよく見かけるしくみですが、それぞれの物流作業者の物流品質に関する誓いを現場に表示すると... -
褒めるしくみ 物流品質管理（その4）
◆ 物流作業者の品質意識 物流品質を維持するには、次のPDCAを回すことです。 第一に品質が保証される仕事のしくみを作ります。... -
無理の視点でも見てみる 物流品質管理（その3）
◆ 無理のない物流作業をデザインせよ 物流監督者が本来業務を行わないために物流品質不良を発生させてしまうことは何としても避けなけれ... -
監督者の作業入りの本当の理由とは 物流品質管理（その2）
◆ 物流監督者は本業に徹せよ 物流作業者の役割は標準作業通りの仕事をすることです。一方で物流監督者の役割は標準作業を作業者に教え、... -
元の方法に戻して改善対策をやめた事例
前回プレスで鉄製支柱の穴あけ加工をやっている中国工場では、作業者がガイドピンに支柱を押し当てることで位置を決めている事例を紹介しまし... -
作業観察もれ 物流品質管理（その1）
◆ 標準作業を守らない物流現場 荷物が無くならない、指定日にきちんと届く、宅配という極めて高度な物流を民間企業が実施している、こう...
