マネジメントサイクルとは、企業活動などにおいてP（計画）D（実施）C（評価）A（改善）の4段階を1サイクルとして、これを繰り返すことで継続的な業務改善を行う仕組みです。このことは納得感のある考え方であり、これをやろうとする企業は多いのですが上手くいかないケースが多いのも事実です。上手くいかない原因はいろいろあるのですが、もっとも大きな原因はPDCAを回して業務改善を行うマネジャが「PDCAサイクルを回す」ということが頭でわかっていても、具体的にどのように考え、行動していいかわかっていないのです。では、社員教育を例にPDCAサイクルを回すことを考えてみましょう。
社内教育を推進する部署では、教育メニューを準備し、社員を計画的に教育しなければなりません。その場合、PDCAと5W1Hのマトリクスで計画から実施までを以下のように行います。1. 教育計画を立案する（Plan）
（1）誰が誰に対して教育するか（Who）
（2）いつからいつまでどの間隔で教育するか（When）
（3）何を教育するか（What）
（4）何処で教育するか（Where）
（5）なぜ教育するか、目的は（Why）
（6）座学、OJT、offJTなどどの方法で教育するか（How）
（2）いつからいつまでどの間隔で教育するか（When）
（3）何を教育するか（What）
（4）何処で教育するか（Where）
（5）なぜ教育するか、目的は（Why）
（6）座学、OJT、offJTなどどの方法で教育するか（How）
教育計画について、上記のように5W1Hで整理してみますと、ポイントとなるのは、計画は短くとも半年、または1年のスパンで考えること、教育の目的は、経営方針、経営目標を達成させるための人材を育成することです。
2. 教育を実施する（Do）
（1）誰が誰に対して教育したか記録する（Who）
（2）いつからいつまでどの間隔で教育したか記録する（When）
（3）何を教育したか記録する（What）
（4）何処で教育したか記録する（Where）
（5）なぜ教育するか、目的を記録する（Why）
（6）座学、OJT、offJTなどどの方法で教育したか記録する（How）
（2）いつからいつまでどの間隔で教育したか記録する（When）
（3）何を教育したか記録する（What）
（4）何処で教育したか記録する（Where）
（5）なぜ教育するか、目的を記録する（Why）
（6）座学、OJT、offJTなどどの方法で教育したか記録する（How）
教育実施を推進すると共に、計画通り進んでいるかを確認し、実施内容を毎月関係者へレポートします。教育実施後は、教育を受けた者に対して、簡単な理解度試験を行います。
3. 実施における問題の解決（Check／Action）
（1）教育を受けなかった社員はだれか（Who）
（2）教育実施が予定日にできなかったのはなぜか（When）
（3）なぜ教育内容を変更したのか（What）
（4）教育する場所が不適切だったのはなぜか（Where）
（5）なぜ教育するか、目的が不明確なのはなぜか（Why）
（6）なぜその方法はふさわしくないか（How）
（2）教育実施が予定日にできなかったのはなぜか（When）
（3）なぜ教育内容を変更したのか（What）
（4）教育する場所が不適切だったのはなぜか（Where）
（5）なぜ教育するか、目的が不明確なのはなぜか（Why）
（6）なぜその方法はふさわしくないか（How）
もし教育が計画通り進んでいない場合は、その原因をしらべ...
