1．良い組織文化醸成の条件
組織とは、人の集合体です。それ故に、そこに属する人が変わって初めて組織が変わるとことは可能となります。そこには、意識や認識の変化を経て行動が変わり、行動が変わるからこそ結果につながるという大切なプロセスが存在します。｢5S｣という活動には、そのプロセスが内包されているのをご存知でしょうか。
今回は、組織を変えるための｢5S｣のふたつめの目的である【良い組織文化の醸成】に寄与する五つ目の効果、【変化に気づく感性のアップ】についてご説明致します。
2．｢清掃｣に隠されたもうひとつの効果
｢5S｣の三つ目の｢S｣である｢清掃｣は、日常的な保全活動に重要な日常清掃と同じ効果を持ち、設備が壊れる前の対応を可能として、生産性の低下や予期せぬ怪我を防ぐことでコストの削減につながります。しかし、｢清掃｣の優れた効果はそれだけではありません。むしろ、次の効果の方が中長期的には経営に寄与するのではないかと思われます。それは｢モチベーションの向上｣です。
それでは、なぜ｢清掃｣が｢モチベーションの向上｣に寄与するのかを考えていきます。
3．｢清掃｣が｢モチベーションの向上｣に寄与する理由
｢清掃｣が｢モチベーションの向上｣に寄与する理由は、次のように考えられます。
ⅰ．清掃は、やれば必ず変化が目に見えます。
ⅱ．目に見える変化というのは、確実にきれいになるという結果のことです。
ⅲ．結果が出るのですから、上司は部下をほめる機会を得られます。部下はほめられる機会）
ⅳ．ほめる、ほめられることは、どちらもモチベーションのアップにつながります。
（実は、ほめることのできる上司の方への効果が大きかったりします。）
怒ること、叱ることは想像以上にパワーがいることなのです。
逆にほめることは、ほめた方もほめられた方も満更ではないでしょう。
ⅴ．モチベーションのアップのきっかけが掃除だけに、継続性が出てきます。そして、その行為が自分の職場を観察することにつながり、周囲の小さな変化にも注意が向き始めます。⇒ 変化に対する感性アップ
この、変化に対する感性のアップこそが、組織文化を変えるためには重要な役割を果たします。...
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