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トヨタ発のフロントローディングとは。方法やメリット・落とし穴を解説
【目次】 製造プロセスにおける設計部門を中心とした業務を表す開発の初期段階であるエンジニアリングチェーンエンジニアリングチェーン（ ... -
生成AI（Generative AI）とは何か：データ分析講座（その320）
生成AI は創造的な限界を押し広げることを可能にし、さまざまな業界に広範囲に影響を与えるのではないかと、期待されています。ただし、想像... -
QFD-TRIZ-TMの連携適用による高速2ポートバルブの開発 （その1）
【QFD-TRIZ-TMの連携適用による開発事例 連載目次】 QFD-TRIZ-TM連携適用の狙い 顧客要求の本質を的確に発見し、顧客満足度に繋げ... -
コンジョイント分析とは
今回は、顧客満足に有効な商品コンセプト調査として、コンジョイント分析を解説します。 1. コンジョイント分析の概要 ... -
海外工場支援者のための「物流指導7つ道具」（その4）
第4回 道具4「物流会社選定ツール」（上） ◆関連解説『サプライチェーンマネジメントとは』 1．今の物流会社に満足していますか &n... -
自動車部品メーカーの「待ち受け型から提案型製品開発」への転換～QFD-TRIZの活用
※画像はイメージです 今回はステアリングシャフトやドアヒンジなどの輸送用機器メーカーで2015年からTRIZを活用した技術課題解決力の強化、シーズ... -
ギリギリまで作らない、運ばない、仕入れない 【連載記事紹介】
◆ ギリギリまで作らない、運ばない、仕入れないとは ネット時代は個別化要求時代で、多様化した商品を並べても選択するよりは、自分だけの... -
ERP（データベースの一元化）とSCM（オペレーションの同期化）
生産から販売・会計・人事の企業活動全領域のビジネスプロセスを支援するアプリケーションパッケージがERPです。また、生産・販売・物流・調達の中で顧客満足度... -
ローカライズ(Localize)直訳すると「現地化」
ローカライズ(Localize)とは、直訳すると「現地化」を意味し、ある国を対象に開発された製品やサービスを別の国々向けにも対応させることを意味します。... -
商品企画と技術の関係、潜在ニーズの発掘方法とは
今回は、最初に商品企画と技術について解説して、次に「潜在ニーズの発掘方法」をお伝えします。 ◆関連解説記事『商品企画七つ道具：潜在ニーズ発掘とは』... -
クリーン化の目的（その3）
クリーン化の目的のなかから、今回はCS向上（Audit対応）→ES向上 について説明します。 ものづくり企業の場合は、自社製品... -
紹介で次から次へと新規顧客が来店 CS経営（その29）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 3. 利用者からの紹介で次から次へと新規顧客が来店:株式会社アンジュ (1) 顧... -
市場を広く捉えて革新的テーマを手に入れる
1．「お客様第一主義」症候群 現在の顧客は企業にとって大変重要です。とにかく、直近の売上を上げるための拠り所だからです。また、中には次の製品について直... -
商品アイデアの切り口 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その72）
2020年夏、新型コロナウイルス （COVID-19）による経済への影響が懸念され、日々のニュースとして「〇〇社 売上対前年比〇〇%ダウン」と取り上... -
「経営方針」設定の手順 中小メーカ向け経営改革の考察（その9）
前回のその8に続いて解説します。経営方針を設定するには所属業界、関連団体に関する情報収集機能が働いていなければなりません。その機能が確保されていない場合... -
プロジェクトマネジメント：スコープクリープはなぜ起こるか?
【目次】 1. スコープクリープとは？ 2. スコープクリープを防ぐために 3.「顧客価値ベースの優先順位付け」に関するテクニッ... -
商品力の強化と商品開発の方向性 （その6）
【商品力の強化と商品開発の方向性 連載目次】 1. 商品ライフサイクルとスクラップ＆ビルド 2. 商品のライフサイクルと次期商品の... -
なぜ、データをビジネスインサイトに変換するのが難しいのか：データ分析講座（その330）
今やデータはビジネス活動の至る所に存在し、それをより良い意思決定のために活用したいと考えている人も少なくありま... -
サプライチェーンマネジメントは連携の技術
1980年代から90年代始めにかけて、ドル高による海外製品の流入、大手デスカウントストアによる価格破壊で、米国の伝統的なスーパーマーケットは大きな打撃を... -
日本の事例 オープンイノベーションとは（その4）
【オープンイノベーションとは 連載目次】 1. オープンイノベーショ...
