新着解説記事

前回のその13に続いて解説します。   ◆本物の顧客満足の話をしよう 4.「不満足度調査」の実力:導入する企業が相次ぐ理由 　あまり耳にし...

1. A3判の用紙1枚で調査に関することをまとめる 　私の友人（Ｈさんと呼びます）が地盤調査の会社を経営しています。Ｈさんは経営者ですがＨさん自身も...

前回の第３章　連関図法の使い方（その2）に続いて解説します。   【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混...

前回のその12に続いて解説します。 ◆本物の顧客満足の話をしよう 3. そもそも顧客満足（ＣＳ）とは何か:作業は誰が行うのか、仕事の主体は誰か...

前回の第３章　連関図法の使い方（その1）に続いて解説します。   【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解...

前回の挑戦管理とN7の選択（その3）に続いて解説します。   【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解明と...

　現在この連載では、KETICモデルの最初の知識（Knowledge）の内、技術の知識の解説をしていますが、今回からは社外の技術知識をどう収集・蓄積するか...

　前回のその11に続いて解説します。   ◆本物の顧客満足の話をしよう　 2. そもそも顧客満足（ＣＳ）とは何か:市場が縮小するときこそ、顧客を...

  　前回のサービスの現場崩壊(その10)に続いて解説します。   ◆本物の顧客満足の話をしよう 1. そもそも顧客満足（ＣＳ）とは何か:ＣＳ...

　前回の挑戦管理とN7の選択（その2）に続いて解説します。   【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解明...

  高品質スクリーン印刷の実践を目的とする皆様の標となるように、論理的で整合性のある解説を心掛けたいと思います。前回のその9に続いて解説します...

　前回の挑戦管理とN7の選択（その1）に続いて解説します。   【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解明とN...

1. IoTの目的と狙いを理解する 　IoTとは「Internet of Things」の略で「モノのインターネット」と訳します。パソコンなどの情報通信...

1. 肯定文を書く 【事例1】 　以下の文を読んでください。   ①：田中さんが作ったカレーと高橋さんが作ったカレーの味は同じではない。②...

【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済第２章 　挑戦管理とN7の選択...

◆なぜ、分業課・モジュール化は人間性を阻害するのか   7. 現場力を上げるには「融合」しかない:せこい社員、社内遊泳術ばかり磨く管理職、太鼓持ちの達...

　製造現場の「スマート工場」実現に向けた取り組みは、活発に行われています。政府はGDP600兆円を目指す成長戦略として「日本再興戦略2016」をまとめ、I...

◆なぜ、分業課・モジュール化は人間性を阻害するのか 5. 現場力を上げるには「融合」しかない:「技術第一主義」だけでは成果は上がらない 　意外...

【目次】 序論　　　←掲載済 第１章 　混沌解明とN7(新QC七つ道具)←今回第２章 　挑戦管理とN7の選択第...

　高品質スクリーン印刷の実践を目的とする皆様の標となるように、論理的で整合性のある解説を心掛けたいと思います。前回のその8に続いて解説します。 &nbs...