顧客満足度を向上させたい
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Webサイトは売るための設備
1．生産財販売とWebサイト 生産財メーカーにとってのWebサイトは、24時間365日稼働する「売るための設備」です。 生産設備の能力によって生産効率... -
Kaizenの歴史・思想・進め方
1．Kaizenとは？ 改善（かいぜん）の一般的意味は悪い状態を改めて善くすることですが、製造業で用いられる単語としての改善は、工場の作業者が中心とな... -
日本的人事が強い会社を創る（その2）
4．シンプルな人事制度が重要 前回の前編に続いて後編です。人事制度はとにかくわかりやすく、簡単にすることが大切です。組織のベクトルを合わせるためにそれ... -
外国人研修生の上手い活用法
1、外国人研修生を活用する課題 私が25年以上に渡り、海外及び日本で外国人の方々と仕事を進めてくる中で経験し、感じ、学んで来た、外国人と上手く仕事を進... -
3C分析を正しく使う
3C分析は広く知られています。競合、自社、お客様の3つを調査して戦略を考えましょうという事です。広く知られていても、正しく使えないと、良い戦略は立てられ... -
日本的人事が強い会社を創る（その1）
1．グローバル化時代の人事制度 グローバル化が進むからこそ、日本の良さを前面に押し出した人事制度を創るべきです。なんでもかんでも欧米に見習えというので... -
STP分析の効果的な使い方とは
1．STP分析とは STPは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの頭文字をとったもので、これらの要素を検討して商品開発の戦略を考えよう... -
技術者のための文章力向上法
1. 技術者の週報・月報の課題 筆者は長年、若手研究・技術者、中間管理職、役員など、多階層の研究・開発に関わる人々の日報、月報、レビュー書等を読んでき... -
広告による安全とその事例
1．公式発表事故1,300件の過半数は放置される 私たちは毎日多くの製品を使って生活していますが、反面、製品による事故に遭遇する危険性に囲まれています... -
技術者能力の評価基準 -成果を出し続ける技術者の要件-
1. 能力の評価基準策定の背景 前回、個人能力の市場価値評価、キャリアチェンジがあることは当たり前を解説しました。今回は、成果を出し続ける技術者の要件... -
技術者の能力資産をB／S(バランスシート)で評価する
1. 能力資産B／S評価の必要性 筆者は、10年以上前に書籍の中で、コンピテンシー（思考・行動特性）などの無形資産の定量的経済性評価法を試みました。不... -
ものづくり現場を『より良くする』、ポジティブ・アプローチの応用とは
ものづくり現場に限ったことではないのですが、入社以来、「悪いところを無くせば良くなる！」と教え込まれそれが体に染みついているため、ものごとに対し、反射的... -
個人能力の市場価値評価、キャリアチェンジがあることは当たり前！
1. 能力の市場価値算出の背景 よく、ヘッドハンティング会社や人材紹介会社のホームページで、「あなたの市場価値はいくら？」というようなキャッチフレーズ... -
MTシステム超入門（その19）
1.ばらつきに注目すると低コスト化の方法が見えてくる 「まずはばらつきを減らそう」から始める。それがタグチメソッドにおける低コスト化への入り口です。 ... -
部品機能の重要性 カーボンブラック工場の事例
私は設備を安定稼働させるための機能は元々設備に組み込まれており、部品の機能を知る事が何よりも重要と考えています。その事例をひとつ紹介しましょう。 ◆関... -
「うつ病」への誤解と偏見
近年うつ病やその予備軍の研究・技術者のカウンセリングが非常に増えています。筆者は、人財開発およびコンサルティング・スキルを学ぶ一貫として、キャリアカウン... -
部下を持つ人のための指導者のためのコーチングとは
1. コーチングとの出会い 日本の草分けの鈴木義幸氏から、筆者が3日間のロールプレイ中心のコーチング研修を受講したとき、リーダーにとってのコミュニケー... -
性格・気質の違い 社長と社員のコミュニケーション術（その4）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ... -
価値観の違い 社長と社員のコミュニケーション術（その3）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ... -
埋まらないミゾがある 社長と社員のコミュニケーション術（その2）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ...
