顧客要求に応える製品を明確にしたい
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現場には、非常に多くの勘違い！品質問題における原因究明とは
1.発生原因究明の意味 最近、大手・中堅企業の品質管理や品質保証の管理者向けに、品質に関する研修会を開催したところ、多くの方にご参加いただき、改めて品... -
製品の付加価値を上げるには
日本国内を市場に持つ製品開発担当者から差別化する製品開発の対策はどうしたらよいですか？というご質問をよく頂きます。 製品の付加価値や差別化対策は、主... -
QFDとは QFD（品質機能展開）の勘どころ （その1）
魅力的な新製品開発のためには、お客様の潜在ニーズを探り、企業のシーズ（強み）とバランスさせながら“すり合わせ”をすることが求めら... -
市場を俯瞰してみる：半導体産業の失敗事例
「失敗の本質」（野中郁次郎他著・中公文庫）という戦略論の本があり、その中で太平洋戦争における日本軍のガダルカナルでの敗北の分析が著されています。同書によ... -
BtoB製造業Webサイト兼務担当者が優先すべきマーケティング戦略とは
1．サイトリニューアルでは不充分 製造業でもWebサイトを重要視することが当たり前になりました。だからWebサイトの不具合や課題が見つかるとすぐに修正... -
マーケティングは科学、見えない市場を見えるようにする！
1.マーケティングは科学である 「マーケティングは科学であり芸術である」と言われます。マーケティングは科学であるとは、どういう意味なのでしょうか？以前... -
自社の技術知識を強化・拡大するための『TCAS』モデルとは
革新的テーマのスパーク（新結合）には「市場知識」「技術知識」「自社の強み」の3つの原料が必要とされます。 研究開発に携わる人たちにとっては、「技術知... -
80対20の法則とロングテール
これまで多くのテーマで、仕事の効率化のための優先順位の決め方の原理原則は、80対20（パレート）の法則でした。しかし、IT化が進展し、インターネット全盛... -
革新的テーマを創出するために 「自社技術を市場にアピールする」
1.オープンイノベーション時代の自社技術・他社技術 オープンイノベーションは単なる流行ではなく、既に企業のコアコンセプトとして確固たる地位を確立してい... -
生産財メーカーはSEOよりコンテンツマーケティングに取り組もう
【連載目次】 1. 生産財メーカーはSEOよりコンテンツマーケティングに取り組もう 2. Webサイトで成果を上げるターゲティング... -
自社製品を利用した顧客情報の入手（民生品の場合）
今回も前回に引き続き、自社製品を利用して利用者情報を入手する方法を、設備機器以外の製品について考えてみます。 ◆関連解説『ステージゲート法とは』 1... -
お客様満足とニーズ 技術者のためのマーケティング（その2）
1. お客様満足とは 前回は、（その1）マーケティングとはを解説しました。今回は、 お客様満足とニーズです。お客様が商品を購入して満足すると... -
顧客の現場にある自社製品は、『トロイの木馬』
1.自社にとっての既存顧客の価値とは マーケティングの言葉にLTV（顧客生涯価値）という言葉があります。これは、ある顧客がその生涯において自社にいくら... -
マーケティングとは 技術者のためのマーケティング（その1）
「デスバレー（死の谷）」という言葉があります。その意味は、技術開発にあたって、発明と市場化のギャップであり、言い換えれば、高い技術力をグローバルな競争力... -
改善の余地が大きい“ものづくり”のマーケティング
1．技術偏重の弊害 技術力の優れた製造業は多く、それが日本の製造業の競争力の源泉です。しかし、「技術力」志向に偏ってきた弊害もあると思います。一部のオ... -
顧客と共同開発することで、技術動向や課題を深く知る
1．顧客と共同開発する意味 顧客との共同開発は、ある具体的な製品や技術で一つの成果を決めて、その成果に向けて取り組むものです。しかし、ここでは顧客を深... -
顧客コンサルティング、五感で定量的に顧客を理解する！
1．顧客へのコンサルティグの有効性 だいぶ前から、単に製品を売るだけでなく、その顧客特有の課題に合わせた解決策を提供するために、コンサルティングを提供... -
新事業開発のフレームワーク「さしすせそ」（後篇）
前回の新事業開発のフレームワーク「さしすせそ」（前篇）に続いて、今回は新事業開発フレームワークである「さしすせそ」の具体的な使い方と事例を示します。 ... -
Webサイトは売るための設備
1．生産財販売とWebサイト 生産財メーカーにとってのWebサイトは、24時間365日稼働する「売るための設備」です。 生産設備の能力によって生産効率... -
市場と自社との共鳴
1．顧客はニーズを認識していない 製品開発テーマを設定する時に、顧客ニーズに基づく製品開発が重要です。しかし実際の顧客は、自社のニーズを認識していない...
