市場クレームへの対応を迅速にしたい
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金型・部品加工メーカーの5S （その3）
私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5Sの解説と... -
工事代金が査定される原因と満額で頂ける話し方
1. 値引きの原因は、人は痛みを避けたいから 人の行動は複雑怪奇。親切に「ありがとう」と感謝する人もいるし、「余計なことをする... -
「A3報告書」の活用とは
1. 社会人基礎力の必要性 解説記事「ものづくりで求められる『考え抜く力』とは」の中で、「考え抜く力」と「メタ認知」の重要性について解説し... -
金型・部品加工メーカーの5S （その2）
私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5Sの解説と... -
オフィスでのカイゼン活動
生産現場では一般的に行われているカイゼン活動ですが、オフィス（製品開発部門等を含む）ではまだ一般的とは言えません。生産現場とは違ってオフ... -
金型・部品加工メーカーの5S （その1）
今回から、私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5... -
PDCA サイクルとシステム手帳
今回は、「スケジュールやタスクをどうやって管理しているのか」という話題です。僕が「フランクリン・プランナーを使っている」と言うと、皆が「... -
エンジニアが出版で失敗する原因と対策
皆さんは論文や報告書を書いた経験がありますか？ 今回は、仕事で報告書を書ているエンジニアが本の出版で失敗する原因と成功の対策について... -
「ネガティブな内容が含まれる報告書、企画書、認可書類を一瞬で合意する」形容詞化戦略(上級編) あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる（その7）
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
半田付け工程の DOE（Design of Experiments）
ある時、工場の品質改善プロジェクトを担当するブラックベルトから相談を受けました。内容は、ドミニカ共和国の工場で作っている製品に半田付け不... -
金型・機械加工メーカー：人材タイプ別、やる気のコントロール方法
今回は、金型・機械加工メーカー業界の皆さんの関心が高い、人材、従業員のタイプ別に見た、やる気のコントロール方法について解説します。そもそ... -
パラメータ・ダイアグラムよる原因分析とは
あるテクニカルサポートチームの不具合対策会議でのことです。会議では、客先での原因不明の製品不具合に対して、どのように調査し、どのように不... -
「あの人は毎回フラフラと言うことが変わって困る」という場合の会話法（中級編） あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる（その6）
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
取引先評価とコスト優先 中国企業の壁（その52）
1. 外注業者の評価 日本品質を目指している中国企業A社では、外注業者の品質改善を最重要課題として取組みました。その施策の1... -
仮説検定：洞窟ツアーと ｐ値
今回は、ケンタッキー州にあるマンモス・ケーブ国立公園に行った事からの事例解説です。この国立公... -
相手が自ら動く、たった1行の魔法の言葉（中級編） あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる（その5）
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
飛行機事故とセンサー・フィードバックの分布
ボーイング 737 Max 8機が短い期間に2回の墜落死亡事故を起こし、多くの航空会社が同機種の運航を停止する事態となっています。多くの... -
五感で伝える威力は絶大！（初級編） あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる（その4）
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
「話題や相手の気持ちを考えなくても」喜ばれる会話ができる！（初級編） あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる（その3）
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
最終回 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方（その11）
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章&nb...
