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「ものの流れ」の改善とは 物流における作業・工程改善（その2）
◆ ものづくり改善に学ぶ 今まで何気なくやってきた「その作業」が本当に必要なのかを考えてみる必要があります。前回もお話しましたがその業務を止めてみ... -
求められているマネジメント機能 物流における作業・工程改善（その1）
◆ 物流5機能プラスワンと工程改善 今回のテーマですが、物流の業務において作業改善として何を取り組んだらよいのか、物流における工程改善とは何なのか... -
すぐできる小さな改善提案 お客様の満足を得る（その3）
◆「すぐできる改善」ネタを提供 お客様への付加価値提供は「提案にある」というお話を良くさせていただいておりますが、荷主企業からは物流会社側からこの... -
当たり前だけでは顧客満足は得られない お客様の満足を得る（その2）
◆ 物流の顧客満足度を知る 物流の顧客満足の観点では一般消費者からは幸か不幸かそれほどの期待値を抱かれているとはいえないのではないでしょうか。何故... -
顧客満足度ゼロとは お客様の満足を得る（その1）
◆ 物流の顧客満足度を知る 物流はあらゆる経済活動と関わりさまざまなお客様に貢献しています。では関係するお客様に対して満足のいく物流サービスを提供... -
循環型社会形成の推進 環境に対する感度を高める（その3）
◆ 物流総合効率化法 3Rという言葉をお聞きになったことはありますでしょうか。この3Rの意味は「リデュース：ゴミを出さない」、「リユース：再利用す... -
物流と大気汚染 環境に対する感度を高める（その2）
◆ 自動車NOｘ・PM法の改正 最近盛んに報道されているPMについては皆さんもよくご存じのことと思います。このPMとNOｘは呼吸器系刺激ガスであり... -
マネジメント基準としての環境対応 環境に対する感度を高める（その1）
◆ 構内物流と環境 物流は排出ガスの関係で特に環境に対する感度を高めなければならない業種です。物流コストに対しては敏感ではありますが、環境対策はま... -
物流作業者のマネジメント 物流センターマネジメント（その3）
◆ 物流作業編成の組み方 作業者の心理、行動としては仕事が無い時でもあたかも仕事をしているように動き回るようです。 このような心理行動があるこ... -
物流標準時間 物流センターマネジメント（その2）
◆ 物流労働生産性管理 「金銭」のマネジメントと同じくらい物流業で弱いのが「人」のマネジメントではないでしょうか。どこの物流センターに行っても「人... -
もの・人・お金の管理 物流センターマネジメント（その1）
◆ WMS（Warehouse management system）のカバー領域 物流センターで必要となるマネジメントとは何でしょうか。顧客の製品... -
サプライチェーンマネジメントの背景と効果実現に向けた考え方（その2）
前回のその1に続いて解説します。 ４．様々な業界におけるSCM SCMではサプライチェーンのボトルネックを管理することで効果の最大化を狙います... -
積載率をKPIへ トラック積載率を上げるには（その3）
◆ 鉄綿混載の実施 前回の「トラック積載率を上げるには」(その2)でも解説しましたが、トラックの荷台で積み重ねができずに「空間」を作ってしまうほど... -
サプライチェーンマネジメントの背景と効果実現に向けた考え方（その1）
1. サプライチェーン・マネジメントの狙い サプライチェーンマネジメント(Supply Chain Management・以下SCM)は、ITシス... -
輸送時付加価値を与えないもの トラック積載率を上げるには（その2）
◆ 物流容器の有効活用 積載効率を上げるには製品を裸のまま運ぶことが理想です。そうすることで容器などの余分なスペースを省き効率が上がるわけです。パ... -
共同輸送への道筋 トラック積載率を上げるには（その1）
◆ 容器モジュールで物流改善 物流においてトラックの積載率を上げるように仕事を考えていくことは非常に重要です。トラックの能力を常に意識して仕事をし... -
物流がサプライチェーンの参謀 お客様起点のSCM（その3）
◆ サプライチェーン上の情報を入手できる物流はマネジメントの参謀 受注生産方式の場合はお客様が発注されてから手元に届くまでが「発注リードタイム」と... -
闇夜に鉄砲を打つ お客様起点のSCM（その2）
◆ 販売予測と在庫量 お客様は商品を購入したらすぐ欲しいと思いますので、お客様の立場からいえばサプライチェーンマネジメントの最優先課題は「リードタ... -
お客様起点とすることがSCMの肝 お客様起点のSCM（その1）
◆ 在庫の持ち方とものの作り方 物流業はサプライチェーン全体を見渡せる立場にありますから、意識するしないに関わらずサプライチェーンマネジメントの一... -
仕事を俯瞰する 新たな発想で仕事を広げる・仕事を変える（その3）
◆ 業界の垣根を越えて 物流はものを動かすところ、ものを保管するところで実物を目の当たりにしていますので常に物流の実態を把握できる状況下にあり、サ...
