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第3のSCM: 社会変革共創を前提とした唯一の戦略
1. 既存と異なるSCMを考える 前回の「第3のSCM: 複雑系・安定・利益」では、需要か制約と同期させる既存以外のSCM... -
顧客はすばやい対応を望んでいる クレーム対応とは(その18)
前回のその17に続いて解説します。 4. クレーム顧客に対する正確な認識を持つことの重要性 クレーム顧客に対する正確... -
事例 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その10)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章&nb... -
「出会って30秒で仲間のように話せるラポール」を身に着ければ安泰!(初級編) あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる(その2)
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
顧客はすばやい対応を望んでいる クレーム対応とは(その17)
前回のその16に続いて解説します。 2. 可能な限り早期に訪問すること 可能な限り早期に訪問することは、「事態を真摯... -
技術士第二次試験対策:“業務内容の詳細=プレゼンテーション資料”と認識すること
1. 業務内容の詳細について 【特集】技術士第二次試験対策:技術士第二次試験に関する記事まとめページはこちら!口頭試験や論文対策などのポ... -
顧客はすばやい対応を望んでいる クレーム対応とは(その16)
1. スピードと誠意をもって現場に駆けつけろ 前章で紹介したサンスターの素... -
あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる(その1)
【あなたも一瞬で「技術が伝わる」エンジニアになれる 連載目次】 1. 会話を... -
特許による保護 知財経営の実践(その9)
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のように報告されています。〔1〕〔2〕... -
業務プロセスのモデル化(DOE)とシミュレーション
業務プロセスや製造プロセスを、フローチャートやVSM(Value Stream Map)を使... -
効用 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その9)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC... -
日程短縮検討 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その8)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC... -
結合点日程 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その7)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明と... -
馬鹿にできない組織風土づくり 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その48)
新商品の開発リーダーは、その商品開発だけではなく、片付けなくてはいけない業務で手一杯かと思い... -
リーンシックスシグマでプログラム言語 Rを使う理由とは
最近、プログラム言語 R をリーンシックスシグマで使うようになりました。ビッグデータ時代を迎... -
作業日数 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その6)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC... -
発明の保護 知財経営の実践(その8)
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のよう... -
対数・指数関数の例 品質工学の動特性における安定性評価について(その4)
品質工学の動特性における安定性評価について【 目 次 】 【その1】 1. 動特性とは 2. 繰り返しデータの事例でのSN比と感... -
作成 新QC七つ道具: アロー・ダイヤグラム法の使い方(その5)
【目次】 序論 ←掲載済 第1章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第2章&nb... -
統合イノベーション戦略と人材育成 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その47)
今回は、政府の「統合イノベーション戦略」の骨格を元に解説します。内容的には、将来不足が見込ま...