市場クレームを未然防止したい
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整理整頓事例、事務所と現場
今回は、整理整頓事例から、2点紹介します。 1. 作業標準 現場事務所での事例です。 「生産指示にある作業標準を、ココから取り出すんです」「明... -
富士フイルムの成功事例 特許活用によるイノベーション創出（その4）
【特許活用によるイノベーション創出 連載目次】 1. 現場の嘆き 2. 特許活用 : 自社の特許 3. 技術経営 4. 富士フ... -
社内で顧客調査をする時の注意点とは
今回は顧客調査をする時に、社内で調査を行う場合の問題と対処法をお伝えします。 ... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その3）
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその2に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その2）
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその1に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その1）
【中国工場の品質改善 連載全８４回から各章の冒頭ページ 】 【第1章】中... -
狩野モデルとは、若いエンジニアへのツール紹介！
若いエンジニアの特徴は経験に縛られない新しいアイデアや意識を次々と生み出すことができることで、まったく羨ましい限りです。先日もこんな会話が... -
人間心理、癖などを考慮した対策方法 品質問題の未然防止（その3）
【品質問題の未然防止 連載目次】 1. 品質問題の発生原因 2. 未然防止のための過去トラ集 3. 人間心理、癖などを考慮した対策方法 &... -
金型・部品加工メーカーの5S （その4）
私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5Sの解説と... -
バリュー・ストリーム・マップを作る22のステップとは
バリュー・ストリーム・マップは時にはプロセスを単純化し過ぎることもありますが、チームでプロセス全体を把握し、無駄を削減するためのアクショ... -
金型・部品加工メーカーの5S （その3）
私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5Sの解説と... -
SIPOC はとてもシンプルなツール SIPOC （その2）
【SIPOC チャート、連載目次】 1. SIPOC (その1)SIPOC チャート ... -
QFD の難しいところとは
グリーンベルト認定のプロジェクトを指導していると、皆、たいてい同じところ（ツール）で躓く傾向... -
工事代金が査定される原因と満額で頂ける話し方
1. 値引きの原因は、人は痛みを避けたいから 人の行動は複雑怪奇。親切に「ありがとう」と感謝する人もいるし、「余計なことをする... -
「A3報告書」の活用とは
1. 社会人基礎力の必要性 解説記事「ものづくりで求められる『考え抜く力』とは」の中で、「考え抜く力」と「メタ認知」の重要性について解説し... -
未然防止のための過去トラ集 品質問題の未然防止（その2）
【品質問題の未然防止 連載目次】 1. 品質問題の発生原因 2. 未然防止のための過去... -
品質問題の発生原因 品質問題の未然防止（その1）
【品質問題の未然防止 連載目次】 1. 品質問題の発生原因 2. 未然防止のための過去トラ集 3. 人間心理、癖などを考慮した対... -
ボイス・オブ・カスタマー（VOC)とは
どの企業の、どのサービスでも、お客様の声を大切にします。顧客満足を高めるためのフレームワーク... -
金型・部品加工メーカーの5S （その2）
私がコンサルティングの際によく行う、クライアント企業の工場現場や事務所を見て回る「5Sパトロール」を、記事上で仮想的に行い、5Sの解説と... -
SIPOC チャート SIPOC （その1）
【SIPOC チャート、連載目次】 1. SIPOC (その1)SIPOC チャート 2. SIPOC (その2)SIPOC はとてもシンプルなツ...
