ブレインストーミング新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その70）

更新日 2022-05-25

投稿日 2020-07-21

◆ 効果的なブレインストーミングとは

1、うまくいかないブレインストーミング例

　私はアイディア発想を行うブレインストーミングにおいて、時々次のようなシーンに出合います。

出席者の幾人かが傍観者である
ファシリテートする人がいない、いても場をコントロールできない
回数を重ねてもアイデアが膨らまない
批判厳禁を忘れて、特定の人・意見にダメ出しをする
どうせ無理、意味がないとやる気ないムードのまま時間を終える

　思い当たる項目はありませんでしたか。

　他にもアイデアブレインストーミングの悩みがあるかもしれません。当社のお客様にも「既存事業の延長線上ではない、新しい商品アイデアが欲しいけれど、社内からいいアイデアが出てこない」とこぼされるケースが多々、あります。

　これは社員の能力がないからではありません。ブレインストーミングの運営方法を知らないために起こる場合が多いのです。「えっ？自由奔放・批判厳禁・質より量でしょう。知っていますよ！」と声が聞こえそうです。とはいえ「知っている」と「出来る」には大きな違いがあることはいうまでもありません。では「出来る」ようにするための近道を3つご紹介します。

2、ファシリテータが意識すること

　新商品や研究開発テーマのアイディア発想を行うブレインストーミングでファシリテータが意識して欲しいことは、こちらです。

（1）ブレインストーミングの場ごとの目的・ゴールを共有する
（2）ブレインストーミングのルールを周知する
（3）最後にブレインストーミングのおさらいをする

（1）ブレインストーミングの各回の冒頭で、目的とゴールを共有

　例えば「10年後の新商品企画をするために、今回は2035年の日本・東京の社会環境について100個のアイデアを出す」といった具体的なブレインストーミングの目的と今回のゴールを示します。

　ブレインストーミングの原則は自由奔放ではありますが、前提条件を指定すると参加者がアイディアを出しやすくなります。

（2）批判厳禁・自由奔放・質より量の周知。

　ブレインストーミングに慣れていない組織やチームで行う場合は、先に示した通り、参加者全員が「知識として知っている」状態ではなく、ほぼ無意識で「行動できる」までルールを周知し続けます。人は忘れる生き物です。少ししんどいかもしれませんが、ファシリテータは「もう、分かっただろう」と止めずに繰り返しできるまで指導をしましょう。