今回は、クリーン化について（その133）人財育成（その34） 多面的にものを見るの続きに戻ります。2023年春出版した「知っておくべきクリーン化の基礎」の私の経歴のところで、６０面カットのダイヤモンドについては、人財育成のところで説明すると書きました。そこにも、人は物事を一面、二面で見てしまうことが多いと記した。ここではもっと多くの面で、ものを見たり考えたりしようということを話したい。つまり“多面的に見たり考えたりする”ということ。
1. ６０面カットのダイヤモンドを目指そう
ダイヤモンドの原石は、掘り出された時はただの石だが、磨けば光ることがわかっている石だ。でも磨かなければ、ただの石のまま、それをどう磨くかだ。宝石のダイヤモンドの磨き方は、基本的には４４面カットと６０面（５８面もあるようだ）カットがあるそうだ。どちらが良いかは人それぞれ。安価な方なら４４面カット、輝きで選ぶなら６０面カット。面が多い分乱反射が多く、輝きを増して見えるので、この輝きに惹かれる。手をかけてある分高価なのだ。
表と裏だけ、つまり二面だけの人生では寂しいものだ。ダイヤモンドの輝きは、自分を磨くか磨かないのか、４４面カットで満足するのか、６０面カットに至るまで、或いはそれ以上に磨き続けるのかという問いかけだと考えている。これは私たちに当てはめると、物事を見たり考えたりすることに幅や深さが増せば、より輝いた人になるということだ。
多面的に物事が見えるようになると、人に説明する時も画一的にならず、その人に合った説明ができる。事例や引用を多用することで、説得力も増すと思う。答えは一つ、あるいはこの方法しかないとなるとすぐに壁にぶつかってしまう。
改善案の提示でも一例だけでなく、いくつかの代替案も提示できる。このように人に説明、説得する場面では、相手に合わせ色々な面からアプローチできるようになる。その時に発した言葉にも説得力があり、重みを感じてもらえるだろう。相手にも多様な人がいるからだ。限られた人だけが理解するのではなく、少しでも多くの人に理解してもらい、そして関わってもらいたい。これが人を動かすきっかけになると考えている。
2. クリーン化診断、指導
このことは、クリーン化診断、指導、アドバイスの場面でも活用できる。相手が理解する、共感できる場にすれば、現場の人も環境も輝いてくるだろう。言っただけ、聞いただけで終わらず、相互の信頼や繋がりができる。このような人が周囲に増えるほど、自分の能力も高めることができる。これは人に磨いてもらう部分でもある。クリーン化担当としては、このように日々面を増やし、輝きのある日常を送りたいものだ。
これは、大阪へ店頭支援に行った２１歳の時、陳列されているダイヤモンドの指輪を見て漠然と、“自分もこんな風に輝きたいものだ”と思ったことがその始まりでした。お客様から聞かれることもあったので、少々ダイヤモンドのことも学んだ。
このためには、仕事を離れた場面でも、色々なことや色々な方面（ネットワークの構築）のことに挑戦、勉強して、多面的に輝く自分作りに努力したい。私は、“ネットワークの多さと、それが作り出す面積の広さが人を育てる”と考えている。ここで自分の面はどのくらいあるか拾い出してみましょう。まず、関係ある人を拾い出す。これは点。それを共通する項で繋ぐ、つまり点を線で繋ぐと面になる。グループ化するということです。
分類するとすれば、体験や経験、そして人との交流である。以下は、羅列だが、私の経験や人との交流などを紹介する。
【経験】
❖中学校時代の生徒会役員 ❖高校時代、生徒会役員 ❖社内技術技能研修所時計科専門コースで学ぶ ❖大阪での店頭支援（２回）❖札幌赴任 ❖水晶腕時計の修理技能講座講師（２年）❖技能検定（国家検定）試験及び職業訓練指導員（計６つ） ❖その他の資格１０件以上 ❖通信教育１５件以上山梨学院大学公開講座７回/年×３年受講 ❖少年野球の保護者会 ❖大学公開講座受講（７回/年×３年） ❖本州一周旅行の経験 ❖ユーモア発明クラブ会員登録、参加（財界人、落語家など著名人との交流） ❖労働組合の経験（海外拠点の視察・２回件１０年 ❖半導体の工場、立ち上げから終息まで） ❖クリーン化教育立ち上げ（富士見、酒田） ❖クリーン化セミナー講師 ❖クリーン化講演会 ❖現場診断指導の経験（国内、海外の拠点、取引先等） ❖電子版寺子屋クリーン化塾立ち上げ ❖特許管理士会 ❖日本生産士会 ❖全国設備管理協調月間作文入選（２回）など ❖礼文島での偶然の出会い（東芝、日立のエンジニアと枕を並べて） ❖ＴＰＭ経営幹部者研修受講 ❖ＮＨＫ話し方通信教育受講、これを社内教育、その後のセミナー、講習会などで活用。資格の取得は、業務上は２件ほど、後は自主的に挑戦したものばかりです。多くの方と会話したいと思い、会社、工場で通用するものだけでなく、多方面にチャレンジした。
【交流】
❖札幌営業所の皆さん ❖礼文島での偶然の出会い（東芝、日立のエンジニアと枕を並べて）❖札幌市時計台の皆さん ❖ウオッチ修理センターメンバー ❖諏訪賢人会（飲み仲間）❖初孫を楽しむ会 ❖学生時代の友人 ❖マスターズ陸上の仲間（国内、海外の国内メンバー） ❖時計時代のメンバー ❖品質保証部門メンバー（本社、酒田・富士見）❖各拠点、工場のクリーン化メンバー ❖テクニカルヘルパー全国赴任メンバー ❖大手航空会社お客様相談室の責任者の方と、接客の仕方と心の品質についてメールにて少々意見交換を実施 等々。
まだまだ書き切れませんが、これを図にしてみるとこんな感じでしょうか。経験や体験、そして交流は全て私が学ぶ場であり、そこで出会った人たちは皆私の先生です。
人との繋がり この中には親友と呼べる人たちが幾人かできた。退職後の今でも年賀の交換は続いている人が多い。そして助けてもらったことも幾つかある。定年後の友人は大切なものだ。孤独や孤立が避けられるのだ。ものづくり.comでは、私の記事を紹介してもらっているが、逆に質問、問い合わせがある。つまり双方向の中継の場としてお世話になっている。また、在社中の教育、退職後のセミナーや講演会で...
[東京・大井町]きゅりあん5階第3講習室 
